Assistant commercial sédentaire / ADV (H/F)

UPTOO; Compans; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

PEE abondement 100%

Ambiance conviviale

Résumé du poste

UPTOO recherche un/une ADV back-office pour assurer le lien entre clients, commerciaux et logistique, saisir et suivre les commandes, et répondre rapidement aux demandes clients.

Vous maîtrisez SAP Business One et l’anglais opérationnel; vous travaillez en CDI en présentiel à Compans (77) au sein d’une PME agile et proche de ses clients.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes/back office dans un secteur technique ou industriel.
• Maîtrise de SAP Business One.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Bonnes capacités d’organisation et de gestion des priorités.
• Anglais opérationnel apprécié.

Responsabilités

• Assurer le lien entre les clients, les commerciaux et la logistique pour un suivi fluide des commandes.
• Saisir et suivre les commandes, éditer les confirmations et propositions commerciales, veiller au respect des délais.
• Répondre aux demandes clients par téléphone et email, avec réactivité et professionnalisme.
• Maîtriser SAP Business One pour une gestion optimale des données et des processus.
• Appliquer les procédures qualité et participer à l’amélioration continue des processus internes.

Connaissances

Administration des ventes

Back-office commercial

SAP Business One

Anglais opérationnel

Organisation et priorisation

Service client

Outils

SAP Business One

Description du poste

Nous sommes une PME familiale fondée il y a 70 ans, spécialisée dans la distribution de matières premières chimiques pour les industries cosmétiques, pharmaceutiques et détergentes. Basés en Île-de-France, nous approvisionnons nos clients avec des produits conditionnés en bidons, fûts ou conteneurs, en misant sur une approche sur mesure et réactive. Notre force réside dans notre agilité : pas de liste de prix figée, mais des solutions adaptées à chaque besoin.

Avec une quinzaine de collaborateurs, nous cultivons un environnement de travail convivial et stable, où chaque membre de l’équipe est écouté et valorisé. Nos clients, principalement des acteurs majeurs de la cosmétique en France, apprécient notre expertise et notre flexibilité. Nous nous appuyons sur des outils performants, comme l’ERP SAP Business One, pour garantir un service irréprochable.

Ce qu’on vous propose

En tant qu’ADV, vous serez le pilier du back-office commercial. Vos missions principales consisteront à :

• Assurer le lien entre les clients, les commerciaux et la logistique pour garantir un suivi fluide des commandes.
• Saisir et suivre les commandes, éditer les confirmations et propositions commerciales, et veiller au respect des délais.
• Répondre aux demandes clients par téléphone et email, avec réactivité et professionnalisme.
• Maîtriser notre ERP (SAP Business One) pour une gestion optimale des données et des processus.
• Appliquer les procédures qualité et contribuer à l’amélioration continue des processus internes.

Ce poste sédentaire, basé à Compans (77), est stratégique pour maintenir la qualité de notre service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale, la logistique et l’entrepôt, avec des déplacements fréquents dans ce dernier.

Ce poste est fait pour vous si

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d’un excellent relationnel, capable de s’adapter rapidement à un environnement dynamique. Voici ce qui fera la différence :

• Une expérience en administration des ventes ou en back office commercial, idéalement dans un secteur technique ou industriel.
• Une maîtrise d’un ERP SAP Business One serait un atout majeur.
• Un sens aigu du service client et une capacité à gérer les priorités avec méthode.
• Une appétence pour les outils informatiques et une aisance avec l’anglais (niveau courant apprécié).
• Une grande autonomie, de l’initiative et un esprit d’équipe.

Vous êtes à l’aise dans un environnement où les processus ne sont pas toujours standardisés et savez faire preuve de débrouillardise ? Vous avez le sens du détail et une envie de vous investir dans une entreprise à taille humaine ? Ce poste est fait pour vous.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une entreprise où stabilité rime avec dynamisme. Voici ce que nous vous offrons :

• Un CDI en présentiel à Compans (77), avec des horaires équilibrés et une flexibilité occasionnelle.
• Une rémunération attractive : fixe brut annuel à partir de 32K€, complété par des primes (vacances, Noël, résultats) équivalant à un 13e mois.
• Des avantages sociaux : tickets restaurant, Plan Épargne Entreprise (PEE) avec abondement à 100%, et une ambiance de travail conviviale.
• Un environnement stimulant : une PME agile où votre travail aura un impact direct sur la satisfaction client.
• Des perspectives d’évolution : selon vos compétences et votre implication, des opportunités pourront se présenter.

Votre formation sera assurée par la titulaire du poste, avec une période de passation d’un mois pour assurer une transition fluide.