Assistant Commercial Magasin (F/H)

Castorama; France; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Offres du Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant après 3 mois

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recherche un(e) vendeur(se) en magasin pour accompagner nos clients dans leurs projets et assurer la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect). En collaboration avec les équipes vente et logistique, vous garantissez la satisfaction client, développez le portefeuille clients et assurez le service après-vente, tout en promouvant les services et les produits Castorama.

Ce poste s’inscrit dans notre esprit d’équipe et notre culture client, avec des avantages tels que

Qualifications

• Forte orientation service client et satisfaction client.
• Goût du commerce et travail en équipe.
• Rigueur et organisation au quotidien.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets et assurer la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect).
• Proposer les services les mieux adaptés aux besoins des clients.
• Contribuer au développement du portefeuille clients et relancer les devis.

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Description du poste

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d’abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Ce qui rythme tes journées

Au cœur de la réalisation des projets de nos clients et prospects, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu es un contact privilégié pour garantir leur satisfaction. Pour ce faire, tu :

• accompagnes les clients dans leur projet en garantissant la mise à disposition des commandes produits (livraison, click and collect…)
• proposes aux clients les services les plus adaptés à leurs besoins
• contribues au développement du portefeuille clients de ton magasin par la relance des devis

En fonction de l’organisation du magasin, tu :

• gères et organises la prestation de service pose pour nos clients en partenariat avec nos artisans référencés
• assures le SAV et proposes à nos clients des solutions adaptées
• gères le service de location de véhicule

Ce qu’on apprécie chez toi

• Ton sens aigu du service client
• Ton goût du commerce et du travail en équipe
• Ta rigueur et ton organisation

• En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance
• les offres du Comité Social et Economique
• des espaces de détente

• Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant
• d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur!

Castorama s’engage dans une politique RH favorisant l’Inclusion et la Diversité. Nous précisions que ce poste est ouvert à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap. En plus de rendre l’amélioration de la maison accessible à tous, chez Castorama, nous souhaitons que chacun puisse avoir accès à nos offres d’emploi.