Assistant Commercial Magasin (F/H)

CASTORAMA; Dardilly; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recherche un(e) vendeur(se) en magasin pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect). Vous proposerez les services les plus adaptés et contribuerez au développement du portefeuille clients en magasin.

En fonction de l’organisation du magasin, vous gérerez la prestation de service pose avec nos artisans référencés, le SAV et le service de location de véhicule.

Qualifications

• Savoir accueillir et conseiller les clients
• Esprit d'équipe et sens du service
• Rigueur et organisation au quotidien

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets et assurer la mise à disposition des commandes
• Proposer les services adaptés et relancer les devis
• Gérer la prestation de service pose et le SAV en partenariat avec les artisans référencés
• Gérer le service de location de véhicule

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Description du poste

A propos de nous

Bienvenue sur l'offre de ton futur poste !

Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsemble

Missions

Au cœur de la réalisation des projets de nos clients et prospects, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu es un contact privilégié pour garantir leur satisfaction. Pour ce faire, tu :

• accompagnes les clients dans leur projet en garantissant la mise à disposition des commandes produits (livraison, click and collect...)
• proposes aux clients les services les plus adaptés à leurs besoins
• contribues au développement du portefeuille clients de ton magasin par la relance des devis

En fonction de l'organisation du magasin, tu :

• gères et organises la prestation de service pose pour nos clients en partenariat avec nos artisans référencés
• assures le SAV et proposes à nos clients des solutions adaptées
• gères le service de location de véhicule

Profil

• Ton sens aigu du service client
• Ton goût du commerce et du travail en équipe
• Ta rigueur et ton organisation

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.

Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur!