Assistant commercial H/F

ORPI France; Wattrelos; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages liés à la performance

Job summary

Orpi recherche un Assistant Commercial(e) pour une agence de la région Hauts-de-France. Vous serez le premier contact des clients, en agence ou au téléphone, et vous assurerez le bon déroulement des dossiers jusqu’à la transaction, tout en soutenant les conseillers et l’équipe.

Vous centraliserez l’information, faciliterez les échanges internes et externes, et veillerez au respect des procédures. Le poste demande rigueur, sens du service et esprit d’équipe dans un réseau coopératif.

Qualifications

• Profil orienté client avec expérience dans l'accueil ou le service client.
• Maîtrise des outils bureautiques et orthographe irréprochable.
• Rigueur et organisation dans la gestion administrative et le suivi des dossiers.

Responsibilities

• Vous êtes le premier interlocuteur de l'agence, vous accueillez clients en agence ou au téléphone.
• Vous facilitez les échanges et assurez la liaison avec les partenaires et le réseau Orpi.
• Vous assurez le suivi administratif et la tenue des dossiers de transaction et des tableaux de bord.

Skills

Accueil client

Rigueur organisation

Maîtrise bureautique

Esprit d'équipe

Education

BTS Professions Immobilières

Assistant Immobilier (titre pro)

Job description

• Personne à contacter : Guillaume FONTAINE

Dans une agence immobilière performante, l’Assistant(e) Commercial(e) occupe une position stratégique. Loin de se limiter à des tâches administratives basiques, vous êtes la clef de voûte de notre organisation, l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients et le soutien indispensable de nos conseillers.

Incarner l'excellence relationnelle : Premier contact de l'agence, vous accueillez nos clients avec professionnalisme et bienveillance, en agence ou au téléphone. Vous donnez le ton de la relation client.

Orchestrer l'activité de l'agence : Vous centralisez l'information, facilitez les échanges au sein de l'équipe et assurez la liaison avec les partenaires extérieurs et le réseau Orpi.

Garantir la rigueur administrative : Vous préparez, contrôlez et suivez l'ensemble des dossiers de transaction. La tenue des registres et l'actualisation des tableaux de bord reposent sur votre précision.

Valoriser l'espace de travail : Vous veillez à ce que l'agence soit un environnement structuré, accueillant et propice aux affaires.

Ce que nous vous apportons

Un rôle central et reconnu : Votre contribution impacte directement la réussite collective de l'agence.

Un plan de développement continu : Accès à nos programmes de formation interne Orpi et aux dispositifs de VAE pour développer votre expertise.

Des perspectives d'évolution concrètes : Des opportunités de passerelles vers des fonctions de conseiller(e) immobilier (location ou transaction).

La force d'un réseau coopératif : 1 350 agences en France réunies autour d'une culture du partage et de la réussite commune.

Envie de donner un nouvel élan à votre parcours professionnel ?

Votre profil

Avez-vous le profil ?

Sens de l'excellence relationnelle : Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans l'accueil ou le service client. On vous reconnaît une réelle aisance relationnelle, une écoute active et une empathie naturelle.

Rigueur et organisation : Doté·e d'une excellente maîtrise des outils bureautiques et d'une orthographe irréprochable, vous faites preuve d'une grande précision dans la gestion administrative et le suivi des dossiers.

Réactivité et esprit d'équipe : Souriant·e, consciencieux·se et proactif·ve, vous savez gérer les priorités avec calme et fluidifier les échanges au sein d'une équipe.

Côté formation & parcours :

Titulaire d’un BTS Professions Immobilières, Assistanat de Gestion / Direction, ou du titre professionnel d’Assistant·e Immobilier.

Également ouvert aux profils débutants dans l'immobilier : issu d’un Bac Pro, BEP/CAP (Secrétariat, STMG) ou avec une expérience probante dans la relation client. Votre rigueur, votre motivation et notre parcours de formation feront le reste sur le terrain.

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