Assistant commercial H/F

Orpi; Saint-Étienne; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Orpi, coopérative immobilière et leader du réseau en France, recrute des assistants commerciaux pour accompagner les agences locales à Saint-Étienne. Vous serez le premier sourire adressé aux clients et contribuerez à la qualité de l’expérience client et au traitement des dossiers de location et transaction.

Vous travaillerez au sein d’une équipe et utiliserez les outils bureautiques pour assurer le suivi commercial et administratifs des activités quotidiennes.

Qualifications

• Expérience au contact direct de clients recommandée.
• Aptitude à être accueillant et souriant, empathique et à l’écoute.
• Consciencieux, réactif et organisé dans la gestion des dossiers.
• Bon niveau d’orthographe et rigueur administrative.

Responsabilités

• Premier sourire accueillant de l’agence adressé à nos clients et futurs clients.
• Garantir la qualité de l’expérience client jusqu’à la passation au conseiller immobilier.
• Fluidifier l’activité de l’agence et faciliter le travail de l’équipe.
• Contribuer à la réalisation et au contrôle des dossiers de location et de transaction.
• Tenir registres et tableaux de bord essentiels au suivi de l’activité commerciale.
• Centraliser et faire circuler l’information au sein de l’agence et avec Orpi France.

Connaissances

Accueil client

Sens du service

Communication

Rigueur administrative

Réactivité

Formation

BTS Professions immobilières ou Assist. de direction

Titre professionnel d’assistant·e immobilier

BAC Pro Secrétariat ou STMG / BEP CAP Secrétariat

Outils

Bureautique

Description du poste

Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute des assistants·es commerciaux·ales.

Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi ?

Faire partie de la #Team Orpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit coopératif. L'esprit coopératif, c'est quoi ? C'est être persuadé que la réussite de chacun passe par le succès de tous. C'est penser que si nous sommes experts du marché, c'est d'abord et avant tout, grâce à nos 9 000 collaborateurs. C'est pensé que l'épanouissement personnel contribue au bien‑être commun. C'est croire résolument en l'humain et à l'esprit collectif pour aller plus loin et changer l'immobilier. C'est chaque jour, conjuguer nos forces et unir nos talents, pour rendre notre métier plus transparent, plus à l'écoute, afin d'accompagner et de servir nos clients au plus près de leurs préoccupations.

Chez Orpi, nous recherchons tous types de profils qui souhaitent apprendre un métier.

Alors pourquoi pas vous ?

Vos missions chez Orpi

Vous aimez les responsabilités ?

• Vous serez le premier sourire accueillant de l’agence adressé à nos clients et futurs
• Vous serez garant·e de la qualité de l’expérience client, jusqu’à la prise en charge par les conseillers.es immobiliers
• Vous aurez comme objectif de fluidifier l’activité de votre agence et de faciliter le travail de toute l’équipe
• Grâce à vous, l’agence sera un lieu de vie agréable et professionnel
• Vous contribuerez à la réalisation et au contrôle des dossiers de location et de transaction
• Vous contribuerez à la réalisation et au contrôle des dossiers de location et de transaction
• Vous assurerez la tenue des registres et tableaux de bord, essentiels au suivi de l’activité commerciale

Point central de toute l’équipe, vous avez également pour mission de centraliser, coordonner et faire circuler l’information au sein de l’agence, avec le GIE et avec Orpi France.

Vous apprécierez votre vie chez Orpi !

• Vous serez au cœur de l’activité. Rendre service à nos clients doit vous motiver : ils nous confient leur projet de vie, à nous d’être à la hauteur de leurs attentes !
• Vous entretiendrez un relationnel privilégié avec de nombreux interlocuteurs : les clients, l’équipe, les fournisseurs
• Vous pourrez monter en compétences en apportant votre contribution sur les dossiers location, transaction ou professionnels
• Les nombreux outils de formation interne Orpi vous permettront de progresser à votre rythme et de bénéficier d’une VAE
• Vous pourrez évoluer au bout de quelques années pour devenir conseiller·e immobilier, en location ou transaction ?

Votre profil

Avez-vous le profil ? Idéalement, vous avez déjà une première expérience au contact direct de clients, et vous aimez ça ! Vous êtes connu·e pour être quelqu’un d’accueillant et souriant, d’empathique et à l’écoute, mais aussi de consciencieux et réactif. Bref, un·e grand·e communicant·e ! Les formations/compétences appréciées :

• BTS en professions immobilières ou assistanat de direction,
• le titre professionnel d’assistant·e immobilier.
• Même sans connaissance de l’immobilier, avec Bac Pro Secrétariat ou Sciences et Techniques de Gestion, un BEP / CAP Secrétariat et une bonne motivation, vous pouvez apprendre sur le terrain.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, faites preuve d’une grande rigueur administrative et d’une bonne orthographe.