Assistant Commercial H / F

Expert & Manager; Metz; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services spécialisée recherche un Commercial H/F à Metz. Vous serez chargé de la prospection commerciale, de suivre les devis et d'assurer la satisfaction client. Requis : Bac +2/3 en commerce, expérience en relation client BtoB, aisance avec les outils bureautiques. Le poste offre une rémunération de 26 à 28 K€ brut/an plus primes, avec un environnement de travail convivial et dynamique.

Qualifications

• Formation de niveau Bac +2 / +3 à dominante commerciale.
• Première expérience réussie en assistanat commercial ou relation client BtoB.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Être en charge de la prospection commerciale et du développement du portefeuille clients.
• Assurer le suivi des devis et des opportunités.
• Gérer les appels entrants/sortants de manière professionnelle.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens du service

Organisation

Autonomie

Utilisation d'Excel et CRM

Formation

Bac +2 / +3 à dominante commerciale

Outils

Excel

CRM

Suites Office

Description du poste

Expert & Manager recherche pour son client - acteur du Transport - un Commercial H / F dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.

Le poste est basé à Metz-Actipôle (57)

Tes futures missions :

• Être en charge de la prospection commerciale et contribuer activement au développement du portefeuille clients, et de nouveaux prospects (sédentaire et terrain)
• Assurer le suivi complet des devis : relances, suivi des opportunités et mise à jour des retours,
• Être le(la) garant(e) satisfaction client en recueillant et analysant les retours post-prestations,
• Gérer les appels entrants / sortants et garantir un traitement efficace et professionnel des demandes,
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et mener les relances commerciales,
• Réaliser les appels de suivi client pour identifier les besoins, anticiper les attentes et entretenir la relation
• Tenir à jour et analyser les outils de reporting (tableaux de bord, bases de données CRM),
• Proposer des actions d'amélioration continue et participer à l'évolution des process internes,
• Gérer et suivre les contrats clients, ainsi que les partenariats commerciaux en coordination avec la direction.

A propos de toi :

• Tu es issu d'une formation de niveau Bac +2 / +3 à dominante commerciale
• Tu as vécu une première expérience réussie en assistanat commercial ou relation client BtoB,
• Tu possèdes d'excellentes qualités relationnelles et sens du service,
• Tu as goût pour la communication et la coopération d'équipe,
• Tu es rigoureux(euse), organisé(e), autonome dans le suivi des dossiers, et à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, CRM, suites Office).

Tu travailleras dans une équipe dynamique et bienveillante, où règne une ambiance de travail conviviale tournée vers la performance et la satisfaction client.

Pour aller plus loin :

• En poste du lundi au vendredi
• Rémunération de 26 à 28 K€ brut / an + primes mensuelles

N'attends plus, postules !