Assistant commercial (H/F)

Mon Atout Energie 56; Lorient; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Résumé du poste

Mon Atout Énergie 56 recherche un(e) Assistant commercial(e) pour gérer un portefeuille de particuliers dans le cadre d’un CDI. Vous assurez l’accueil téléphonique et physique, planifiez les rendez-vous, mesurez la satisfaction client et participez au développement commercial.

Vous assurez le suivi administratif des dossiers, le traitement des réclamations et litiges, et la facturation avec le service financier. Poste à responsabilités et proximité avec l’équipe commerciale.

Qualifications

• Expérience exigée dans la gestion d’un portefeuille clients ou activité commerciale similaire.
• Bonne maîtrise des outils CRM et ERP.
• Aisance téléphonique et relationnelle, organisation et rigueur.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des clients et prise en charge du flux de prospects.
• Planification des rendez-vous dans les agendas des commerciaux.
• Suivi du processus administratif des dossiers clients et facturation/encaissement en lien avec le service financier.

Connaissances

Portefeuille clients

CRM

ERP

Planification

Accueil téléphonique

Relationnel

Outils

CRM

ERP

Description du poste

Offre n° 7466118
Assistant commercial (H/F)

Entreprise dans le secteur du bâtiment recherche un.e assistant.e commercial.e F/H pour assurer la gestion d'un portefeuille de particuliers.Vos missions :- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients- Planifier les rendez vous dans les agendas des commerciaux- Mesurer la satisfaction client pour contribuer à une amélioration continue- Engager une démarche de développement commercial (vente additionnelle, relance des clients inactifs, actions auprès des partenaires, .),- Suivre la gestion administrative des dossiers clients ( pièces nécessaires, information clients, .)- Le traitement des réclamations et litiges clients,- Facturation, suivi encaissement en lien avec le service financier, relance de paiements, suivi des impayés- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer les priorités- Vous avez un excellent relationnel et appréciez le contact téléphonique- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, ERP, planification)- Type de contrat : CDI- 39 heures/semaine- Tickets restaurantProcessus de recrutement :- Échange téléphonique pour comprendre votre projet- Entretien en agence- Intégration dans l'équipeNotre engagement : toutes les candidatures sont étudiées sur la base des compétences, sans distinction.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Mon Atout Energie 56

Mon Atout Énergie accompagne les particuliers dans la transition énergétique en proposant des solutions innovantes et personnalisées. L'équipe intervient sur l'optimisation des systèmes énergétiques, le suivi de la consommation et la mise en place de solutions performantes, favorisant l'efficacité énergétique.Rejoindre Mon Atout Énergie, c'est participer à des projets concrets, porteurs de sens, et contribuer à la construction d'un avenir énergétique durable.L'entreprise valorise l'inno...