assistant commercial (H/F)

ADECCO; Dunkerque; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique du secteur de la sidérurgie à Dunkerque recrute un Technicien Service clients. Le poste nécessite une maîtrise de l'anglais pour communiquer avec des clients internationaux et une première expérience dans un environnement similaire. Vous serez responsable de la gestion de la relation client et du suivi des commandes. Vous travaillerez à temps plein en intérim pour une durée de deux mois. Ce rôle est essentiel à l'amélioration continue de la performance de la relation client.

Qualifications

• Une première expérience dans un environnement similaire est un atout.
• Maîtrise de l'anglais requise pour la communication avec les clients internationaux.

Responsabilités

• Gérer et animer la relation avec les clients.
• Suivre le carnet de commandes de manière rigoureuse.
• Participer à l'amélioration continue de la performance de la relation client.

Connaissances

Sens de la communication

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe

Maîtrise de l'anglais

Formation

BAC+2

Description du poste

Offre n° 200QYWF
assistant commercial (H/F)

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur de la sidérurgie, un Technicien Service clients (H/F) basé à Dunkerque .Ce poste en intérim est à pourvoir pour une durée de deux mois, à pourvoir au plus vite. Vous travaillerez à temps plein, en horaires de journée.Vous jouez un rôle essentiel dans la gestion et l'animation de la relation avec les clients. Vous serez responsable du suivi du carnet de commande qui vous est confié, en cohérence avec l'offre de service négociée avec le client. Votre capacité à alerter les experts service des éventuelles difficultés rencontrées avec les clients ou des faits saillants sera cruciale. Vous devez également signaler au manager les difficultés rencontrées dans le fonctionnement interne au quotidien. Votre participation à l'amélioration continue de la performance de la relation client sera valorisée, ainsi que votre présence régulière aux rencontres organisées avec le client, les agences et les équipes client. Nous recherchons un professionnel capable de gérer efficacement les relations clients et de suivre les commandes avec rigueur.Une première expérience dans un environnement similaire est un atout pour ce poste.Vous êtes titulaire minimum d'un BAC+2 et vous maîtrisez l'anglais, ce qui vous permettra de communiquer aisément avec les clients internationaux.
Compétences comportementales- Sens de la communication : essentiel pour gérer et animer la relation avec les clients.- Capacité d'adaptation : nécessaire pour s'ajuster aux besoins et aux attentes des clients.- Esprit d'équipe : indispensable pour collaborer avec les agences et les équipes client.
Compétences techniques- Maîtrise de l'anglais : pour assurer une communication fluide avec les clients internationaux.
Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à l'amélioration continue de la performance de la relation client.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Type de contrat Intérim - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 14.04 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire