Assistant Commercial H / F

JantesAluServices; Brest; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la remanufacture de jantes automobiles à Brest recherche un(e) assistant(e) commercial(e). Le poste inclut des missions telles que l'accueil téléphonique, la réponse aux demandes de devis, et la gestion des réclamations clients. Le candidat idéal a un Bac +2 et une expérience dans la relation client. Nous recherchons quelqu'un de patient, avec le sens du service, et une passion pour le monde automobile. Rejoignez une équipe dynamique !

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la relation client.
• Savoir faire preuve de patience et avoir un bon sens du service.
• Capacité à dépasser ses objectifs et à relever de nouveaux défis.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du centre.
• Répondre aux demandes de devis et préparer les bons de commande.
• Gérer les réclamations des clients et veiller à leur satisfaction.
• Suivre les recouvrements clients et planifier les RDVs.

Connaissances

Aisance téléphonique

Relationnel

Techniques de vente

Patience

Formation

Bac +2

Description du poste

Créée en 2010, nous sommes une entreprise spécialisée dans la remanufacture de jantes automobiles. Nous sommes aujourd'hui connus pour notre savoir-faire et notre service irréprochable.

Dans le cadre de l'expansion de l'entreprise et du développement de ses différents centres, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) sur notre centre de BREST, souhaitant activement faire partie de l'aventure Jantes Alu Services !

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vos missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du centre
• Répondre aux demandes de devis
• Garantir les meilleures ventes et atteindre les objectifs mensuels
• Planifier les RDV au sein de l'atelier
• Préparer les bons de commande
• Gérer les réclamations éventuelles des clients et veiller à leur complète satisfaction
• Suivre les recouvrements clients et mettre en place des conditions de paiement adaptées
• Mettre en oeuvre des actions de relances (téléphone - email - courrier)
• Communiquer sur l'atelier en relation avec le service communication
• Prendre des photos et vidéo en respectant la charte et l'image de l'entreprise

De formation Bac +2 et fort(e) d'une expérience dans le domaine de la relation client, vous disposez d'une bonne aisance téléphonique et d'un bon relationnel.

Vous êtes patient et avez le sens du service, vous maîtrisez les techniques de ventes et avez plaisir à dépasser vos objectifs pour gagner de nouveaux challenges.

Vous avez un attrait pour le monde de l'automobile.

Vous souhaitez vous investir durablement et valoriser vos compétences au sein d'une équipe à taille humaine, alors, n'hésitez plus et rejoignez-nous !