Assistant commercial (H/F)

TALENTYS RH; Arrondissement de Cayenne; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les services techniques recherche un Assistant commercial (H/F) avec au moins 3 ans d'expérience. Vous aurez pour missions la création de fiches clients, le suivi des contrats et la gestion des litiges. Les compétences requises incluent l'accueil téléphonique et le suivi des commandes. Le poste est en CDI avec un salaire brut annuel allant de 25 000 à 31 000 euros, et vous bénéficiez de titres restaurant et d'une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• Justifier d'au moins 3 ans d'expérience réussie sur un poste similaire.
• Compétences relationnelles et sens du service attendus.
• Goût pour le travail en équipe et satisfaction client.

Responsabilités

• Création et suivi des fiches clients, contrats, facturation.
• Contrôle des dossiers commerciaux et traitement des résiliations.
• Interface avec les services internes (ADV, technique, facturation).
• Reporting, statistiques, et soutien aux appels d'offres.
• Accueil téléphonique et traitement des litiges clients.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Effectuer le suivi des commandes

Etablir un devis

Gérer des réclamations et litiges

Mettre à jour un dossier, une base de données

Traiter les informations de commande

Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Formation

Formation Bac+2 à Bac+3

Description du poste

Offre n° 201CVFH

Assistant commercial (H/F)

TALENTYS RH recrute pour le compte d'un groupe ultramarin spécialisé dans les services techniques et opérationnels aux entreprises. Présent en Outremer depuis plus de 30 ans, l'entreprise est solidement implantée en Guyane et place la relation client au cœur de ses valeurs. Elle offre un environnement structurant et stimulant.

Missions

• Création et suivi des fiches clients, contrats, facturation
• Contrôle des dossiers commerciaux et traitement des résiliations
• Interface avec les services internes (ADV, technique, facturation)
• Reporting, statistiques, et soutien aux appels d'offres
• Accueil téléphonique et traitement des litiges clients

Profil recherché

• Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience réussie sur un poste similaire
• Formation Bac+2 à Bac+3
• Organisation, rigueur, sens du service et bon relationnel sont attendus
• Goût pour le travail en équipe et la satisfaction client

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 31000.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements: Ponctuels

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis Cette compétence est indispensable
• Gérer des réclamations et litiges Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
• Traiter les informations de commande et de livraison Cette compétence est indispensable
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres enseignements