Assistant commercial (f/h)

EXPECTRA; Saint-Louis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de travail temporaire recherche un employé qualifié pour assurer la coordination commerciale, notamment l'émission des offres et le suivi des commandes. Le poste nécessite 2 ans d'expérience et aucune formation scolaire spécifique. Le contrat est un intérim de 12 mois avec un salaire brut de 2200 Euros par mois. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client tout en évoluant dans un environnement stimulant.

Qualifications

• 2 ans d'expérience – expérience indispensable.
• Aucune formation scolaire requise.

Responsabilités

• Assurer la coordination commerciale des commandes et des offres.
• Émettre les offres aux clients selon les procédures.
• Suivre les commandes et la satisfaction des clients.

Description du poste

Responsabilités

• Assurer la coordination commerciale : offres et commandes des services (pièces de rechange, de la réparation et des interventions sur sites)
• Émettre les offres aux clients suivant procédures en vigueur et la politique commerciale adoptée
• Réceptionner et contrôler la cohérence de la commande du client et de l'offre, notamment le financement (sauf LC)
• Enregistrer les commandes, réaliser les demandes d'acomptes
• Effectuer la confirmation des commandes au client
• Relancer les offres
• Effectuer des appels sortants et organiser des visioconférences régulièrement avec les clients
• Coordonner l'exécution des commandes de PDR et les contrats de distribution
• Suivre les commandes PDR au niveau des approvisionnements, délais, gestion des commandes retardées, via réunions périodiques et tenir informé le client
• Assurer une communication régulière avec le client et les BC afin de le tenir informé de l'avancement des commandes ; collecter la satisfaction des clients
• Relancer les clients pour les factures impayées par e‑mail et téléphone
• Assurer la saisie des commandes de services
• Assurer la gestion et/ou le traitement des cases depuis l'outil SalesForce (enregistrement, traitement, suivi/traçabilité)
• Être l'interface avec les Appros/Achats, PLO, Production, Réparation, Invoice & Shipping afin d'optimiser les flux de pièces ou opérations internes
• Ajuster les règles et moyens de paiement ainsi que les incoterms selon le client
• Suivre les dossiers après expédition en cas de problème (blocage douane, refus client) et contacter le client pour les résoudre (problème douane géré par le service du shipping)
• Suivre les paiements d'avance et les LC
• Rédiger, enregistrer et suivre des commandes de garantie et gestes commerciaux SAV, et classer les offres et commandes
• Mettre à jour mensuellement des indicateurs commerciaux et de charge du service
• Assurer des tâches ponctuelles administratives sur instructions du responsable du SAV, y compris la vérification d'offres émises par les BC

Contrat

Type de contrat : Intérim – 12 Mois

Durée : 35 h/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200,0 Euros sur 12 mo

Profil souhaité

• 2 ans d'expérience – expérience indispensable
• Aucune formation scolaire requise

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

Mme Magali KUENY