Assistant Commercial F/H

Ydeo Group; Lédenon, Étrelles; Remote; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Avantages du CSE

Mutuelle prise en charge à 100%

Job summary

HYDRAPRO, filiale du Groupe YDEO, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) basé(e) à Lédenon (30). CDD à temps plein avec perspective de renouvellement selon activité, démarrage dès janvier 2027.

Sous la supervision du Directeur Opérationnel, vous assurerez l’accueil, le standard téléphonique et la gestion des commandes client. Vous contribuerez à la qualité et au suivi administratif, en lien avec les équipes commerciales et production.

Qualifications

• Issu(e) d’une formation commerciale.
• Vous justifiez d’au moins un an d’expérience sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de communication.

Responsibilities

• Accueillir et gérer le standard téléphonique.
• Participer à l’application du système qualité dans le service.
• Gérer les commandes clients et le suivi jusqu’à la livraison.
• Mettre à jour les dossiers clients et les conditions de vente.
• Relation et coordination avec les services commerciaux et production.

Skills

Expression écrite

Expression orale

Réactivité

Polyvalence

Relation client

Rigueur

Bureautique

Education

Formation commerciale

Tools

Pack Office

Job description

Réf: faa9cbd0-b009-49a4-8f3c-e43166fa949f

HYDRAPRO, filiale du Groupe industriel YDEO, est une entreprise de 60 collaborateurs experte dans la formulation et la fabrication de poudres, de galets et de pastilles pour le traitement de l’eau et l’équilibre des eaux de piscines. Le site de production est basé à Lédenon (30) à 15 minutes de Nîmes.

HYDRAPRO, créée en 2007, est une composante essentielle du Groupe YDEO fondé par son Président Benoit FRETIN, dont le siège social se trouve à Étrelles (35). Depuis sa création, YDEO a développé une expertise croisée dans les domaines de la chimie et de l’agroalimentaire. Nous proposons des solutions sur-mesure répondant aux besoins les plus exigeants de nos clients.

Rejoindre YDEO, c'est intégrer un Groupe familial français de 800 collaborateurs qui offre des opportunités d’évolutions professionnelles et de développement des compétences au sein d’un environnement de travail convivial et stimulant.

Découvrez-en davantage sur notre Groupe en visitant notre site web : www.ydeo.com

Avec vous, continuons à grandir tout en restant un Groupe à taille humaine !

Description du poste

A propos du poste

• Le poste est basé à Lédenon (30) à seulement 20 minutes de Nîmes.
• Il s’agit d’un CDD à temps plein

  1er contrat de janvier à mars avec possibilité de renouvellement d'avril à aout

• Poste à pouvoir dès le 5 janvier 2027

Missions principales

Sous l'autorité du Directeur Opérationnel, vos missions sont les suivantes :

• Travailler en collaboration avec le Directeur Opérationnel. Il /Elle est chargé(e) du portefeuille client d’un commercial ;
• Exercer des fonctions d’ accueil et assurer le standard téléphonique ;
• Participer à l’application du système qualité dans son service ;
• Etre en relation directe avec les commerciaux et participe à la communication entre son service et les autres ( administratif et production);
• Etre le lien entre le client et les autres services de l’ entreprise (service qualité, laboratoire, marketing...) ;
• Etre responsable de la mise à jour des dossiers et des informations sur les clients, essentiellement la mise à jour des tarifs client, des conditions générales de vente, contact gestion de crise;
• Veiller à la satisfaction du client ;
• Participer à l’élaboration et à l’impression des différents documents commerciaux ;
• Gérer l'ensemble des commandes des clients (enregistrement , suivi jusqu'à la livraison);
• Garantir les marges et tarifs avec le commercial ;
• Enregistrer les réclamations client ;

Issu(e) d’une formation commerciale, vous justifiez d’au moins un an d’expérience sur un poste similaire.

Vos atouts pour réussir :

Excellentes capacités d’expression, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit

Réactivité, polyvalence et sens des priorités

Très bon relationnel et réelle orientation client

Rigueur, organisation et fiabilité au quotidien

Bonne maîtrise des outils bureautiques

Le petit plus qui fera la différence : votre capacité à jongler entre plusieurs interlocuteurs tout en garantissant un haut niveau de qualité et de satisfaction client.

Avantages salariaux

En nous rejoignant, vous bénéficierez de :

• Tickets restaurant (6,40 € / jour travaillé à la part employeur est de 59.8% soit 3.83€) ;
• Avantages du CSE ;
• Mutuelle prise en charge à 100% (régime de base, part salarié) ;

Et n’hésitez pas à partager cette offre avec votre réseau.

YDEO Ensemble, formulons notre avenir.

Profil

Profil recherché

Issu(e) d’une formation commerciale, vous justifiez d’au moins un an d’expérience sur un poste similaire.

Vos atouts pour réussir :

• Excellentes capacités d’expression, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit

• Réactivité, polyvalence et sens des priorités

• Très bon relationnel et réelle orientation client

• Rigueur, organisation et fiabilité au quotidien

• Bonne maîtrise des outils bureautiques

Le petit plus qui fera la différence : votre capacité à jongler entre plusieurs interlocuteurs tout en garantissant un haut niveau de qualité et de satisfaction client.

Avantages salariaux

En nous rejoignant, vous bénéficierez de :

• Tickets restaurant (6,40 € / jour travaillé à la part employeur est de 59.8% soit 3.83€) ;
• Participation (part variable) ;
• Avantages du CSE ;
• Mutuelle prise en charge à 100% (régime de base, part salarié) ;

Et n’hésitez pas à partager cette offre avec votre réseau.

YDEO Ensemble, formulons notre avenir.

Vous êtes intéressé(e) par notreoffre, voiciles prochaines étapes du recrutement

Nous valorisons la transparence et la simplicité dans notre processus de recrutement :

• Entretien : Nous vous contacterons pour une première discussion afin de validervospré-requis et découvrir votre parcours.
• Réponse : Si vous êtes retenu(e), nous vous contacterons pour finaliser votrecandidature.
• Intégration : Nous vous accompagnerons avec un parcours d’intégrationindividualisé pourfaciliter votre prise de fonction.

Et n’hésitez pas à partager cette offre avec votreréseau.

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