Assistant Commercial F/H

Réseau Provence Dauphiné; Grenoble; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime variable sur performance

Job summary

Réseau Provence Dauphiné recherche un Assistant commercial F/H pour Grenoble (38100). Vous intégrerez une équipe dédiée à la fidélisation et au développement du portefeuille clients, avec un CDI à temps plein et une rémunération fixe à partir de 2100€ brut par mois, plus une prime variable liée à la performance opérationnelle et les résultats.

Une immersion terrain et un accompagnement régulier avec le manager et le service RH sont prévus.

Qualifications

• Expérience minimum d’1 an en assistanat commercial / téléconseil / télévente.
• Expérience dans le secteur Agroalimentaire ou BtoB est un atout.
• Bonne maîtrise d’Office et d’un ERP.

Responsibilities

• Vous assurez un accueil téléphonique de qualité,
• Vous veillez à la communication entre les clients et l’entreprise,
• Vous réceptionnez, saisissez informatiquement et suivez les commandes,
• Vous enregistrez et traitez les réclamations clients,
• Vous effectuez le suivi des dossiers clients, notamment Grands Comptes, dans le respect du cahier des charges.

Tools

ERP

Microsoft Office

Job description

Publié le

19 octobre 2026

Date du poste à pourvoir

Au plus tôt

Lieu

Grenoble (38100)

Description du poste

Créé il y a plus de 60 ans, le Réseau Provence Dauphiné réunit aujourd’hui 23 entreprises familiales et indépendantes implantées dans le quart Sud-Est de la France. De Perpignan à Annecy, en passant par Toulouse, nos 500 collaborateurs/trices partagent ensemble une même ambition : valoriser les terroirs, soutenir les producteurs locaux et offrir à nos clients professionnels des produits frais et de qualité.

Fruits, légumes, marée… Nous cultivons notre savoir-faire autour de trois métiers :

• Grossiste A Service Complet (GASC)
• Expéditeur
• Vente sur carreau

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre ancrage local, notre esprit d’équipe : nous croyons aux circuits courts, à la proximité et à la valorisation de nos talents… A travers l’agilité de femmes et d’hommes engagé/es au sein de notre organisation… Nos possibles d’évolution. A travers nos centres autonomes de profit auxquels notre siège apporte support…

D’une saison à l’autre… Nous poursuivons de développer la satisfaction de nos clients, le bien-être de nos collaborateurs/trices, notre écoresponsabilité : conscients des enjeux humains, économiques, environnementaux et sociétaux de nos activités.

Pour complément d’information, notre site Web : https://provencedauphine.fr/

Provence Dauphiné Grenoble

Notre cœur de métier : Grossiste A Service Complet (GASC).

Notre zone de chalandise : le département de l’Isère (38) et de la Savoie (73).

2025 En Quelques Chiffres

• 35 collaborateurs/trices
• 1300 m2 de dépôt
• 5400 tonnes de fruits et légumes frais
• 650 clients livrés

Votre poste

Dans Un Contexte De Croissance Au Sein De Notre Site Provence Dauphiné Grenoble, Nous Vous Proposons Un CDI En Qualité D’Assistant Commercial F/H Sur Grenoble (38100)

• Statut Employé
• à temps plein / 39h du lundi au vendredi
• avec une rémunération fixe à partir de 2100€ brut par mois (négociable selon expérience) à laquelle s’ajoutent une prime variable sur performance opérationnelle et résultats
• une immersion terrain pour découvrir nos métiers, un accompagnement continu avec objectifs la première année, et des points réguliers avec votre manager et référent RH

Rattaché/e à la Responsable du Service Commercial, vous contribuez à la fidélisation et au développement de notre portefeuille clients.

Concrètement, Vos Missions Sont Les Suivantes

• vous assurez un accueil téléphonique de qualité,
• vous veillez à la communication entre les clients et l’entreprise,
• vous réceptionnez, saisissez informatiquement et suivez les commandes,
• vous enregistrez et traitez les réclamations clients,
• vous effectuez le suivi des dossiers clients notamment Grands Comptes en respectant le cahier des charges établi.

Profil recherché

De part votre expérience, soit en assistanat commercial / téléconseil / télévente soit en vente directe, vous bénéficiez d’une expérience minimum d’1 an : idéalement dans le secteur Agroalimentaire ou un secteur BtoB avec contact clientèle et environnement Grossiste, Grande ou Petite Moyenne Surface (GMS/PMS), Restauration Hors Domicile/Foyer (RHD/RHF), détaillant ou plateforme téléphonique.

La connaissance de nos produits et des acteurs économiques régionaux de nos activités, est un plus.

Vous utilisez régulièrement Microsoft Office (notamment Excel, Word, Powerpoint, Outlook) et vous avez déjà travaillé avec un ERP.

Organisé/e, adaptable et proactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre relationnel, votre capacité d’analyse et votre sens des résultats.

Rigoureux/se, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.