Assistant Commercial et Administratif H / F

ACD Consulting; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée en équipements médicaux à Nantes recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve). Articulé(e) autour du Directeur Commercial, le rôle comprend le suivi des demandes clients, la coordination des devis et des livraisons, ainsi que diverses tâches administratives. Le candidat doit avoir une expérience pertinente en assistanat commercial BtoB et de bonnes compétences relationnelles. Ce poste est sédentaire mais nécessite occasionnellement des déplacements en France.

Qualifications

• Expérience confirmée en ADV / assistanat commercial & administratif BtoB.
• Compréhension technique des produits complexes.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Responsabilités

• Recevoir et traiter les demandes clients par email et téléphone.
• Élaborer et envoyer des devis techniques.
• Gérer les commandes et suivre la logistique.

Connaissances

Organisation

Relationnel

Autonomie

Suivi

Anglais écrit et lu

Maîtrise des outils bureautiques

Description du poste

Le poste :

SYSTEM MED, spécialiste reconnu de l'équipement médical lourd et de l'intégration de plateaux techniques hospitaliers, recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) pour accompagner son développement national.

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez le suivi des activités commerciales et administratives : réception des demandes clients, coordination des devis, commandes, livraisons et gestion administrative jusqu'à la facturation.

Poste sédentaire, en lien quotidien avec les équipes internes, les fournisseurs et les clients professionnels (hôpitaux, cliniques, établissements de santé).

Vos missions

• Réception et traitement des demandes clients (email, téléphone).
• Élaboration et envoi de devis commerciaux techniques relatifs aux équipements médicaux.
• Suivi commercial.
• Relances téléphoniques et emails.
• Prospection téléphonique et emails.
• Prise de RDV pour les commerciaux itinérants.
• Suivi des commandes : saisie, validation, relation avec les fournisseurs, planification des livraisons.
• Gestion administrative : création des dossiers clients, saisie des commandes, suivi logistique, gestion des stocks de démonstration.
• Coordination des livraisons et installations - interface entre usines / fournisseurs, logistique et clients.
• Suivi des délais, relances clients, suivi post-vente si nécessaire.
• Préparation des documents de contrat, factures, bons de commande, suivi des paiements.
• Participation ponctuelle aux réponses à appels d'offres et marchés publics (UGAP / SINOE).
• Reporting régulier auprès de la direction commerciale.

Qualifications

• Expérience confirmée en ADV / assistanat commercial & administratif BtoB.
• Idéalement, une bonne compréhension technique - à l'aise avec des produits complexes / techniques (équipements médicaux ou matériel pro).
• Sens de l'organisation, rigueur, autonomie.
• Bon relationnel, sens du service, sens du suivi.
• Maîtrise des outils bureautiques / CRM / gestion administrative.
• Anglais écrit et lu (fournisseurs européens) ; Allemand (Bonus).
• Disponibilité pour des échanges France entière ; déplacements ponctuels possibles selon besoins.