Assistant Commercial Bilingue Anglais — Suivi Commandes

Bizzeo

Comines

Sur place

EUR 24 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 10 jours

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Résumé du poste

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche un Assistant commercial bilingue anglais (H/F) pour gérer la relation client, suivre les commandes et organiser les expéditions, tout en respectant les procédures internes.

Vous assurez le traitement des demandes, la coordination avec la supply chain et le suivi des paiements, avec un niveau d’exigence élevé et un esprit d’équipe pour garantir la satisfaction client.

Qualifications

Gestion du portefeuille clients et suivi des demandes et conseils.
Saisir et suivre les commandes jusqu’à la livraison et informer le client.
Planifier les transports/expéditions et préparer les documents d’expédition.

Responsabilités

Gérer le portefeuille clients : traitement des demandes, conseils et suivi.
Saisir et suivre les commandes jusqu’à la livraison.
Coordonner les expéditions avec la production, la supply chain et les transporteurs.
Planifier les transports et préparer les documents d’expédition.
Informer les clients sur l’avancement et les délais de livraison.
Vérifier la solvabilité des clients avant expédition.
Traiter les réclamations et suivre les paiements.
Assurer la traçabilité des échanges via les outils informatiques.
Participer aux reportings et à l’amélioration continue des processus.
Garantir la continuité de service par le travail en équipe.