Assistant Commercial Bancaire H/F

Crédit Agricole Alpes Provence; Pertuis; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

13ème mois

Intéressement et participation

55 jours de congés

Résumé du poste

Crédit Agricole Alpes Provence recherche un Assistant Commercial pour son agence de Peyrolles en CDD. Le poste est centré sur l’accueil des clients, l’accompagnement personnalisé, et le conseil sur les produits bancaires au quotidien.

Vous évoluerez dans un environnement convivial, avec une formation terrain, une montée en compétences progressive et des perspectives d’évolution au sein du réseau. Rémunération indicative et avantages attractifs selon profil.

Qualifications

• Aucune expérience bancaire n’est requise; potentiel et appétence pour le service client valorisés.
• Vous aimez relever des défis commerciaux en équipe et vous investissez pour la satisfaction client.
• Vous êtes motivé(e) pour apprendre les fondamentaux métiers et les outils digitaux du secteur bancaire.

Responsabilités

• Accompagner Clément à distance ou en agence et répondre à ses questions
• Organiser un rendez-vous entre Laura et son conseiller dans les meilleurs délais
• Guider Romain dans ses opérations bancaires courantes et conseiller Nadia sur une carte adaptée
• Garantir une écoute attentive et un service d’excellence à chaque interaction avec les clients

Connaissances

Relation client

Travail en équipe

Sens du service client

Écoute active

Formation

BAC +2 minimum

Description du poste

Rejoignez notre agence de Peyrolles en CDD (Contrat à Durée Déterminée).

Devenez l'acteur clé de la relation client au sein de notre agence !

Votre quotidien au service de nos clients

En tant qu'Assistant Commercial, vous serez au cœur de l'expérience client. Voici quelques exemples de missions qui rythmeront vos journées :

• Accompagner Clément à distance ou en agence pour répondre à l'ensemble de ses questions

• Organiser un rendez-vous pour Laura avec son conseiller dans les meilleurs délais

• Guider Romain dans la réalisation de ses opérations bancaires courantes

• Conseiller Nadia sur une carte bancaire mieux adaptée à ses besoins quotidiens

• Garantir à Gabriel une qualité d'écoute et un service d'excellence à chaque interaction

Et bien d'autres missions enrichissantes vous attendent !

La satisfaction client, notre priorité commune

Votre rôle est essentiel dans la satisfaction de nos clients !

Chaque interaction compte pour créer une relation de confiance durable. En tant qu'Assistant Commercial, vous contribuez directement à l'excellence de notre service :

• Vous êtes le premier contact de nos clients et incarnez les valeurs du Crédit Agricole

• Votre écoute active et votre réactivité font la différence au quotidien

• Vous participez à la fidélisation de notre clientèle par un accompagnement personnalisé

• Votre professionnalisme et votre bienveillance garantissent une expérience client mémorable

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre stratégie, et vous en êtes l'ambassadeur privilégié !

Votre profil

Aucune expérience bancaire n'est requise ! Nous valorisons votre potentiel, votre envie d'apprendre et votre sens du service client.

Vous vous reconnaissez dans ces affirmations ?

• Vous aimez relever des défis commerciaux en équipe

• Le contact client vous passionne

• La satisfaction client est pour vous une priorité

• Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC +2 minimum

Alors ce poste est fait pour vous !

Votre formation et développement

Dès votre intégration et tout au long de votre parcours, nous investissons dans votre montée en compétences :

• Accompagnement personnalisé dès votre arrivée

• Formation terrain en agence : apprentissage par l'observation et le travail en équipe avec vos collègues expérimentés

• Montée en compétences progressive sur l'ensemble de nos fondamentaux métiers (accueil client, opérations bancaires, conseil, outils digitaux...)

Vos perspectives d'évolution

L'évolution fait partie de notre ADN !

Au Crédit Agricole Alpes Provence, votre curiosité et votre investissement dessinent votre parcours professionnel. Nous vous accompagnons à chaque étape pour construire ensemble votre projet de carrière.

Rémunération et avantages

Package attractif :

• Rémunération fixe + variable : 29 860 € à 36 000 € brut annuel (selon profil)

• Tickets restaurant (60 % pris en charge par l'employeur)

• Mutuelle d'entreprise

• 13ème mois

• Prime d'intéressement et participation

• 55 jours de congés cumulés (RTT + congés payés + jours fériés)

• Avantages du Comité Social et Économique

Notre processus de recrutement

Une expérience candidat innovante et bienveillante