Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

CASTORAMA; Chambéry; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Castorama Chambéry recherche un(e) Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) en CDI pour accueillir et orienter les clients, écouter leurs besoins et proposer les produits adaptés.

Vous assurez le suivi du portefeuille et des prospects, relance des devis, gestion des commandes et des livraisons, ainsi que le reporting et le respect des procédures sécurité.

Qualifications

• Accueil et orientation du client, compréhension du besoin.
• Réalisation du suivi du portefeuille client et prospection.
• Relance des devis et transformation en commandes.
• Suivi des livraisons, paiements et facturation.

Responsabilités

• Accueille, oriente le client et renseigne selon sa demande.
• Option(proposer les services Castorama et fidélité).
• Suivre l'acheminement des commandes et le reporting.
• Assurer la sécurité et le respect des procédures.

Connaissances

Accueil client

Écoute active

Relation client

Suivi commercial

Formation

Bac ou équivalent Secrétariat assistanat commercial

Description du poste

Offre n° 213BVBX
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Publié le 28 août 2026
Employeur handi-engagé

Accueille, oriente le client- est à la disposition du client- accueille, écoute le client et comprend son besoin- oriente le client vers le produit ou le vendeur- réceptionne les appels téléphoniques et renseigne le client selon sa demandeEffectue le suivi du portefeuille client et de prospects afin d'accompagner le client jusqu'à la mise à disposition des produits nécessaires à la réalisation de son projet- relance les devis clients- est force de proposition pour transformer un devis client en bon de commande- suit l'acheminement et la mise à disposition des commandes clients- planifie les livraisons produits chez le client- suit les éléments de paiement (règlement, facturation, acomptes non versés, acomptes remboursés ...)- assure le reporting- traite les réclamations clientsPropose les services Castorama afin de faciliter la réalisation du projet client- promeut le programme de fidélité Castorama et ses avantages- identifie, promeut et conseille les services adaptés au projet du client (pose, livraison, location.)Applique les consignes de sécurité afin d'assurer sa propre sécurité, celle de ses collègues et des clients- porte les équipements de protection individuelle- signale les situations dangereuses- respecte les recommandations de port de charges manuel et les conditions de stockage.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Secrétariat assistanat commercial

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');

Nous sommes des experts et des passionnés de lamaison depuis 50 ans. Notre vision de la vie qui change est au cSur de notre engagement : nous voulons faire de chaque changement de la vie une opportunité de rendre la vie meilleure. Notre passion pour la maison, notre esprit d'innovation et la volonté de rendre les maisons plus saines et plus durables pour tous. C'est notre manière de changer et d'aider à changer pour relever les défis de demain.