Assistant Commercial Aérien et Maritime (ID 816D) F/H

Dailliez Consulting; Lyon; Hybride; EUR 35 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle gratuite

Tickets-restaurant 11,50 €/jour

Prime transport 360 €/an

RTT

Résumé du poste

Dailliez Consulting recherche un Assistant Commercial Aérien et Maritime en CDI à Lyon pour renforcer son équipe services Air & Sea. Vous assurerez l’accueil téléphonique, la liaison entre clients, commerciaux et opérations, et le suivi des commandes et de la facturation.

Une première expérience dans le transport international est appréciée. La fonction exige la maîtrise d’outils bureautiques et CRM, un anglais professionnel et un esprit d’équipe.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en commerce, transport ou logistique.
• Anglais professionnel indispensable (écrit et oral).
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Aisance avec les outils CRM ou logiciels de gestion commerciale.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique des clients et les orienter vers les interlocuteurs.
• Faire le lien entre les clients, les commerciaux et les équipes opérationnelles.
• Transmettre les informations liées aux demandes clients.
• Assister les commerciaux dans l’organisation de leur activité (planning, déplacements, visites).
• Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi commercial.
• Créer les comptes clients et assurer le suivi administratif des commandes et de la facturation.

Connaissances

Bureautique

CRM logiciel

Relation client

Anglais professionnel

Formation

Bac à Bac+2 commerce/logistique

Outils

CRM logiciel

Description du poste

Assistant Commercial Aérien et Maritime (ID 816D) F/H

Mise à jour le27/10/2026

Temps de travail : Temps plein

Lieu Lyon

L'entreprise

Notre client, acteur international majeur du transport et de la logistique, recrute dans le cadre du développement de son agence lyonnaise spécialisée en Air & Sea un Assistant Commercial H/F en CDI, afin de renforcer son équipe commerciale.

Description du poste

Suivi de la relation clients

• Assurer l’accueil téléphonique des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs
• Faire le lien entre les clients, les commerciaux et les équipes opérationnelles
• Transmettre les informations importantes liées aux demandes clients
• Assister les commerciaux dans l’organisation de leur activité (planning, déplacements, suivi des visites)
• Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi commercial
• Créer les comptes clients
• Assurer le suivi administratif des commandes et de la facturation

Activités complémentaires

• Préparer des propositions commerciales simples à partir des supports existants

Profil recherché

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Aisance avec les outils CRM ou logiciels de gestion commerciale
• Bonne gestion de la relation client
• Anglais professionnel (écrit et oral) indispensable

Qualités personnelles

• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités
• Rigueur et fiabilité
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Réactivité et sens du service client
• Excellentes qualités de communication
• Esprit d'initiative et autonomie

Formation & expérience

• Formation Bac à Bac+2 en commerce, transport ou logistique
• Une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le transport international (aérien et/ou maritime), est appréciée

Conditions et avantages

• Rémunération de 35 à 42 K€ bruts annuels sur 13 mois, selon votre expérience
• 36h30 par semaine avec RTT et 27 jours de congés payés
• Titres-restaurant de 11,50 € par jour
• Mutuelle gratuite
• Prime transport de 360 € par an
• Possibilité d'une journée de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté
• Poste basé à Saint-Quentin-Fallavier (38), avec un déménagement prévu sur le site de Lyon Saint-Exupéry à partir de décembre.

Réf: e8a732fa-22f3-4f10-bc33-63242844230b