Assistant Commercial ADV (H/F)

Jobaffinity; Saint-Denis-en-Val; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

CLIMEX recrute un Assistant Commercial ADV H/F en CDI pour notre agence de Saint-Denis-en-Val. Vous contribuerez au développement de nos activités en gérant les comptes clients, les devis, les commandes et la facturation.

En liaison avec les Chargés d’Affaires, vous assurez le suivi opérationnel, le service client et la gestion documentaire tout en garantissant l’exactitude des données et la qualité du relationnel.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans sur un poste similaire.
• Sens du service et disponibilité.
• Capacité à travailler seul ou en équipe.
• Autonomie et rigueur.
• Organisation efficace du temps de travail.
• Aisance relationnelle.
• Adaptation à des interlocuteurs variés.

Responsabilités

• Gestion et mise à jour de la base clients (création de comptes, suivi des informations).
• Établissement des devis, saisie des commandes et facturation.
• Interlocuteur privilégié des clients pour aspects commerciaux et techniques.
• Organisation et suivi des dossiers clients et vérification des équipements.
• Coordination du lancement des dépannages avec les équipes.
• Planification des interventions et échanges clients.
• Actualisation de la base des parcs clients et fiabilisation des données.
• Réalisation des tâches administratives commerciales.

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre CLIMEX, c’est intégrer une équipe de collaborateurs passionnés et experts, au sein d’un groupe reconnu dans la protection incendie depuis 1954. Nos savoir-faire couvrent de nombreux domaines : désenfumage, hydraulique, formation, et bien d’autres encore. Animés par un fort esprit d’équipe et des valeurs solides, nous partageons tous la même ambition : construire et développer ensemble un projet durable et ambitieux.

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Assistant Commercial ADV H/F en CDI pour notre agence de Saint-Denis-en-Val, afin d’accompagner le développement de nos activités.

En étroite collaboration avec les Chargés d’Affaires, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations commerciales et le suivi de la relation client. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer la gestion et la mise à jour de la base clients : création des comptes, suivi et actualisation des informations ;
• Participer activement au cycle de vente : établissement des devis, saisie des commandes et facturation ;
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour les renseigner sur les aspects commerciaux, techniques et le suivi des commandes ;
• Contribuer à l’organisation et au suivi des dossiers clients, notamment ceux liés à la vérification des équipements selon les activités ;
• Coordonner le lancement des dépannages urgents en lien avec les équipes opérationnelles ;
• Gérer les échanges clients pour la planification des interventions ;
• Actualiser et structurer la base des parcs clients afin de garantir la fiabilité des données ;
• Réaliser l’ensemble des tâches administratives commerciales nécessaires au bon fonctionnement du service.

Vous utiliserez au quotidien les outils SAGE (gestion administrative) et IPARC (gestion de l’exploitation commerciale).

Profil recherché

• Vous avez minimum 3 ans d’expériences sur un poste similaire.
• Sens du service et disponibilité
• Capacité de travailler seul ou en équipe
• Autonomie et rigueur
• Organisation efficace du temps de travail
• Aisance relationnelle
• Adaptation de son comportement à des environnements et interlocuteurs différents