Assistant commerce international F/H

SYNERGIE; Saint-Marcel-lès-Valence; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société internationale d’agro-alimentaire cherche un(e) spécialiste des produits biologiques. Les responsabilités incluent la gestion des commandes export, le suivi des clients et l'administration des documents export. Exigences : 5 ans d'expérience en administration export et maîtrise de l'anglais. Poste en CDI, basé à Saint-Marcel-lès-Valence.

Qualifications

• 5 ans d'expérience indispensable.
• Agent de maîtrise.
• Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire.

Responsabilités

• Saisir et contrôler les commandes export.
• Assurer un rôle de conseil commercial.
• Gérer les documents export.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques (Outlook, ERP, Excel/statistiques)

Maîtrise de l’anglais professionnel

Aisance relationnelle

Gestion des commandes export

Relation clients internationales

Administration et documents export

Description du poste

Spécialiste des produits biologiques (céréales, légumineuses, farines, riz...), active depuis 1936, avec un fort engagement durable dans l’agro‑alimentaire bio.
Rattaché(e) à la Responsable du service client, vous aurez pour missions principales :

• Saisir et contrôler les commandes export : contrôle du franco, des stocks, de DLUOS, gestion des pré‑commandes.
• Suivre les commandes (ruptures, pro‑forma, analyse, logistique, calcul du poids brut, facturation) et établir les factures pour certains clients export (containers, clients suisses, marocains, tunisiens ...).
• Faire des demandes de devis aux transporteurs si besoin (ex : pour les containers ...).
• Calculer les frais de transport et de ré‑étiquetage pour certains clients (commandes containers et baby food).

Relation clients

• Renseigner le client sur les produits, prix remises, conditions commerciales.
• Prévenir le client en cas de changements d’origine, de packaging ou de formalité export (certificats, documents douaniers etc ...).
• Assurer un rôle de conseil commercial en proposant des produits complémentaires ou en quantités optimisées selon les besoins identifiés.
• Mettre en avant les nouveautés ou produits en promotion auprès des clients lors des échanges commerciaux.
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles à partir de l’historique de commandes et des habitudes du client.

Administration et export

• Gérer les documents export : certificats phytosanitaires, TELECERTEX, certificats d’origine, tableaux Europe / Non Europe, attestations SOLAS …
• Créer de nouveaux comptes clients et mettre à jour les comptes existants.
• Préparer les échantillons clients.
• Envoyer les BAT, les photos et les fichiers techniques aux clients.
• Éditer les statistiques des BL pour la force de vente et l’ADV.
• Mettre à jour et rédiger les procédures (ex : certificats phytosanitaires …).

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques (Outlook, ERP, Excel/statistiques).
• Maîtrise de l’anglais professionnel.
• Aisance relationnelle : communication téléphonique et conseil commercial.
• Gestion des commandes export : saisie, contrôle, suivi, facturation.
• Relation clients internationales : conseils, informations produits, suivi personnalisé, ventes additionnelles.
• Administration et documents export : certificats, documents douaniers, tableaux Europe / Non Europe, BAT.

Type de contrat : CDI
Contrat de travail : CDI
Durée du travail : 35 h/semaine
Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut annuel : de 25 000,0 € à 30 000,0 € sur 12 mois.

Expérience

• 5 ans – expérience indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire.

Employeur

6 à 9 salariés

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