Assistant Clientèle H/F

ca-aquitaine

Arrondissement de Dax

On-site

EUR 23,000 - 29,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Package de rémunération et avantages

Congés payés et RTT

Tickets restaurants, mutuelle et prévo

Job summary

Le Crédit Agricole Aquitaine recherche un(e) Assistant(e) Clientèle pour l'agence de Dax. Vous serez le premier interlocuteur des clients, accueillerez en agence et par téléphone, et accompagnerez les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes.

Vous identifierez leurs besoins et proposerez les produits adaptés en matière d'épargne, de crédits et d'assurances, tout en participant à l'atteinte des objectifs commerciaux. Le respect des règles et du risque est intégré au poste.

Qualifications

Formation générale/ professionnelle : Bac+2/3 validé et expérience en tant que conseiller particulier.
Vente, négociation et gestion de portefeuille.
Adaptation et polyvalence.
Posture/état d'esprit client.
Respect de la réglementation et des règles de conformité.
Sens du résultat et du développement.

Responsibilities

Être le premier interlocuteur de la clientèle en agence.
Accueillir la clientèle de l'agence (accueil physique, téléphonique, email).
Accompagner les clients dans leurs opérations bancaires au quotidien.
Identifier les besoins des clients et proposer les produits (épargne, crédits, assurances, prévoyance).
Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
Gérer le risque et les procédures internes.

Skills

Vente et négociation

Gestion de portefeuille

Adaptation

Orientation client

Conformité et réglementation

Résultat et développement

Education

Bac+2/3 requis

Job description

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !

Le Crédit Agricole Aquitaine recherche un(e)Assistant(e) Clientèle pour une mission en contrat à durée déterminée à temps plein au sein de l'agence de Dax du Manoir

Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 2772 collaborateurs dans 242 agences et sièges agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.

SOYEZ ENGAGÉS avec nous ! Vos principales MISSIONS :

Être le premier interlocuteur de la clientèle en agence, et ainsi, porter les valeurs du Crédit Agricole Aquitaine.
Accueillir la clientèle de l'agence (accueil physique, téléphonique, email)
Accompagner les clients dans la réalisation de leurs opérations bancaires au quotidien
Identifier les besoins des clients et proposer les produits et services adaptés en matière d'épargne, de crédits, d'assurances, de prévoyance (rebonds commerciaux, opérations de phoning etc…)
Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence
Gérer le risque et les procédures internes

Vos avantages :

Package de rémunération : votre travail crée notre valeur : salaire à 2205 euros brut par mois, 13ème mois, prime d’intéressement et de participation selon les règles en vigueur dans l'entreprise
Avantages adaptés à votre quotidien : l’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important : 25 jours de congés payés, RTT. Bien sûr, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance font parties intégrante du package.
Etre là pour vous à chaque étape : vous êtes notre priorité. Dès les premiers jours, nous sommes là en vous proposant un parcours d’intégration.
87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole.

Votre Profil

Formation générale supérieure et/ou professionnelle : Bac+2/3 validé (BTS NRC, MUC, Licence Pro Banque, ...) et expérience en tant que conseiller particulier
Vente, négociation et gestion de portefeuille
Adaptation et polyvalence
Posture / état d'esprit client
Respect de la réglementation et des règles de conformité
Sens du résultat et du développement

Et si c’était vous notre futur collègue ?

Nous sommes engagés au quotidien pour l’égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Notre process de recrutement