ASSISTANT CLIENTELE F/H

Barrière; Royan; Sur place; EUR 18 990 - 22 747; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant attractifs

Pourboires cliente8le

Majoration heures nuit et jours fe9ri

pargne salariale

13e8me mois mensualise9

Bonne mutuelle

CSE avantageux

Formations

Mobilite9 France et 9tranger

Accompagnement de9veloppement

Résumé du poste

Le Casino Barrière Royan recherche un Assistant Cliente8le H/F pour rejoindre son espace jeux et relation client. Vous travaillerez sous la supervision du Directeur des jeux et du comité de direction, en assurant un accueil de qualite9 et des conseils personnalise9s sur les machines e0 sous.

Vos missions incluent | informer et conseiller les clients, participer aux ope9rations commerciales et veiller e0 lf entretien et le9quipements de la salle.

Qualifications

• Vous avez une première expérience réussie dans le monde du commerce.
• Autonomie.
• Rigueur.
• Dynamisme.
• Esprit d'équipe.
• Grande sensibilité à la relation client et à la qualité du produit.
• Bonne présentation et disponibilité.
• Poste soumis à agrément ministériel.

Responsabilités

• Assurer une qualité de service auprès de la clientèle.
• Conquérir fide9liser et informer la cliente8le.
• Participer aux ope9rations commerciales mises en place sur le terrain. Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines e0 sous.
• Veiller e0 la qualite9 db4entretien de la salle (fonctionnement des machines 0 sous, ambiance et conditions de jeu).

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Dynamisme

Esprit d'équipe

Sens relation client

Bonne présentation

Disponibilité

Première expérience commerce

Description du poste

LE CASINO BARRIERE ROYAN CHERCHE UN ASSISTANT CLIENTELE H/F.

Le Casino Barrière Royan est un complexe multi-loisirs avec une salle de 175 machines à sous un espace jeux électroniques, un salon de jeux de table, un restaurant Le Café Barrière et un Café des Sports avec sa terrasse extérieure avec une vue imprenable sur l'Océan, face à l'Océan et sa discothèque le Xobam.

Vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur des jeux et des Membres du Comité de Direction.

Description Du Poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

• Assurer une qualité de service auprès de la clientèle.
• Conquérir fidéliser et informer la clientèle.
• Participer aux opérations commerciales mises en place sur le terrain. Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous.
• Veiller à la qualité d’entretien de la salle (fonctionnement des machines à sous, ambiance et conditions de jeu).

Qualifications

VOTRE PROFIL

Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

• Vous avez une première expérience réussie dans le monde du commerce.
• Autonomie
• rigueur
• dynamisme
• esprit d'équipe
• grande sensibilité à la relation client et à la qualité du produit
• bonne présentation et disponibilité.
• Poste soumis à agrément ministériel.

Informations supplémentaires

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

• Des titres restaurant attractifs
• Les pourboires clients
• La majoration des heures de nuit et des jours de repos supplémentaires
• Une épargne salariale intéressant (participation)
• Un 13ème mois mensualisé dès 10 mois d'ancienneté
• Une bonne mutuelle pour prendre soin de vous
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
• L’opportunité de suivre des formations
• La chance de rejoindre un groupe familial où l'esprit d'équipe et les valeurs font partie intégrante du quotidien
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
• Des opportunités de mobilité en France et à l’international
• Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein du Groupe Barrière

Statut Employé : 1870€ brut basé sur un contrat 35h Horaires alternés, Week-end et jours fériés

• Préqualification téléphonique (15 min)
• Entretien avec le directeur des jeux et le membre du comité de direction en charge du service et la Responsable RH (45 min)
• Bienvenue chez Barrière !

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit.

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international.

Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit.