Assistant clientèle

Barrière; Biarritz; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Pourboires

Intéressement

Heures de nuit

CSE dynamique

Avantages collaborateurs

Résumé du poste

Barrière recrute un assistant clientèle H/F pour des extras les week-ends, basé à Biarritz. Vous assurerez le service client, informerez et conseillerez les clients sur le fonctionnement des machines à sous et participerez aux opérations commerciales sur le terrain.

Une première expérience dans le commerce est souhaitée. Vous dépannez les machines de premier niveau et pouvez occuper la fonction de caissier selon les besoins du service, avec une disponibilité les week-ends et en soirées.

Qualifications

• Expérience réussie dans le commerce souhaitée.
• Très bon relationnel et sens du service.
• Disponibilité les week-ends et soirées.
• Préqualification téléphonique et entretien requis.

Responsabilités

• Assurer la qualité de service auprès de la clientèle.
• Informer et conseiller les clients sur les machines à sous.
• Effectuer le dépannage de 1er niveau sur les machines.
• Occuper la fonction de caissier selon les besoins.

Connaissances

Service client

Expérience commerce

Esprit d'équipe

Bonne présentation

Nationalité européenne

Description du poste

• Rémunération: jusqu'à EUR 12.35 - toutes les heures

Description de l'entreprise

LE CASINO BARRIÈRE DE BIARRITZ RECRUTE UN ASSISTANT CLIENTELE H/F pour des extras les week-ends

Le casino, de style art déco, et son restaurant, le Café de la Grande Plage, se situent sur la Grande Plage, en plein centre de Biarritz.

Il propose 175 machines à sous, la roulette anglaise et le black jack électronique, ainsi que des jeux traditionnels - roulette anglaise, black jack.

Vous serez sous la responsabilité du Membre du Comité de Direction.

Description du poste

• Assurer une qualité de service auprès de la clientèle.
• Conquérir fidéliser et informer la clientèle.
• Participer aux opérations commerciales mises en place sur le terrain.
• Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous.
• Effectuer le dépannage de 1er niveau d'une machine à sous (blocages test...).
• Vous serez également amené à occuper la fonction de caissier en fonction des besoins du service
• Vous êtes disponible à partir du 1er septembre pour travailler les week-ends et/ou le soir tout au long de l'année
• Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ?Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
• Vous avez une première expérience réussie dans le monde du commerce.
• esprit d'équipe
• bonne présentation et disponibilité
• Nationalité européenne obligatoire pour l'obtention de l'agrément ministériel

Informations complémentaires

• des pourboires
• Participation / intéressement
• La majoration des heures de nuit.
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
• La chance de rejoindre un groupe familial où l'esprit d'équipe et les valeurs font partie intégrante du quotidien.
• Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe Barrière.
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
• L’occasion de profiter de l’air marin tous les jours.

Contrat d'extra de 7h à 21h - taux horaire de 12,35 € brut

1. Préqualification téléphonique

2. Entretien avec la Responsable Recrutement et / ou le membre du comité de direction

3. Bienvenue chez Barrière!

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international.
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
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Lieu du poste