Assistant Chef de Projet E-Commerce en Alternance H/F

Groupe BARILLET; Saint-Martin-d'Abbat; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe BARILLET recherche un Responsable produit/GM pour renforcer l'équipe Marketing et E-commerce. Vous contribuerez à développer l'expérience e-commerce des enseignes et à orchestrer les évolutions produit tout en assurant le suivi des projets digitaux.

Vous serez en charge de définir et faire évoluer la roadmap, d'analyser les parcours clients et de piloter les tests et mises en production. Une collaboration étroite avec les équipes métiers et techniques est attendue.

Qualifications

• Connaissance du fonctionnement des plateformes e-commerce
• Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles
• Expérience en conduite de projets digitaux
• Compétences en analyse des performances web

Responsabilités

• Contribuer au développement de l'expérience e-commerce des enseignes du Groupe Barillet
• Assurer l'optimisation des parcours utilisateurs et des tunnels de conversion
• Rédiger les spécifications fonctionnelles avec les équipes métier et techniques
• Piloter la relation avec les agences externes et suivre les livrables
• Répliquer des tests fonctionnels et recettes avant mise en production
• Identifier et suivre les anomalies avec les équipes techniques
• Participer aux mises en production et assurer leur bon déroulement
• Créer des supports pédagogiques et accompagner les utilisateurs des outils

Description du poste

Au sein de l'équipe Marketing et E-commerce, vous contribuerez au développement de l'expérience e-commerce des différentes enseignes du Groupe Barillet.

Missions :

Il/elle est chargé(e) de s'assurer que l'ensemble des étapes clés d'un projet s'articulent de la façon la plus optimale possible afin de garantir une transformation efficace.

Product management & gestion de projet digital

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs internes et externes afin de proposer des évolutions produits pertinentes ;
• Contribuer à la définition et à l'évolution de la roadmap e-commerce et digitale ;
• Participer à l'optimisation des parcours utilisateurs et des tunnels de conversion ;
• Rédiger les spécifications fonctionnelles en lien avec les équipes métiers et techniques ;
• Piloter la relation avec les agences externes : brief, suivi des livrables, validation ;
• Concevoir et exécuter les plans de tests (recette fonctionnelle, tests de non-régression) avant mise en production ;
• Identifier, remonter et suivre la résolution des anomalies avec les équipes techniques ;
• Participer aux mises en production et garantir leur bon déroulement ;
• Rédiger des supports utilisateurs (guides, process) et accompagner la prise en main des outils ;

Analyse des performances web

• Suivre et analyser les performances du site (trafic, taux de conversion, chiffre d'affaires, panier moyen) ;
• Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations d'optimisation ;
• Analyser la performance des catégories produits et des dispositifs e-commerce mis en place ;

Développement SEO & contenus

• Participer à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie SEO ;
• Contribuer à la création et à l'intégration de contenus optimisés SEO ;

Accompagnement des collaborateurs & conduite du changement e-commerce

• Collecter et analyser les remontées terrain des équipes commerciales ainsi que les retours clients afin d'identifier des axes d'amélioration du site ;
• Accompagner les équipes internes dans l'appropriation des outils e-commerce (formations e-commerce, statistiques, gestion des leads) ;
• Créer des supports pédagogiques et de communication (guides, tutoriels, newsletters internes) ;
• Animer la communauté des référents e-commerce (présentation des évolutions et correctifs du site, suivi des besoins).