Assistant Chef de projet CRM H.F - Stage

Bompard; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Transport 50%

Ventes privilégiées

1 jour de CP offert par mois

Résumé du poste

Bompard recherche un stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRM pour une durée de 6 mois à partir de janvier 2027. Le(la) stagiaire assiste la CRM Manager dans la conception des campagnes et le déploiement des plans d’action client.

Les missions incluent la création de contenus pour newsletters, SMS et prints, les ciblages et le suivi opérationnel des campagnes, ainsi que le développement de triggers du cycle de vie client.

Qualifications

• Formation Bac+5 en commerce ou communication exigée.
• Une première expérience dans l’univers de la mode serait un plus.
• Rigueur et sens de l’analyse, organisation et autonomie attendus.
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Bon niveau d’anglais écrit requis.

Responsabilités

• Conception et déploiement des campagnes CRM cross-canal (Newsletter, SMS, print).
• Rédaction des contenus et définition des ciblages dans l’outil CRM; tests et envois.

Connaissances

Rigueur et organisation

Bon relationnel

Capacité d'analyse

Esprit de synthèse

Curiosité et proactivité

Anglais écrit

Formation

Bac+5 École de Commerce ou de Communication

Outils

Excel

Figma

Description du poste

Description de l'entreprise

Depuis 1985, Bompard cultive l’excellence du cachemire à travers des valeurs fondatrices : transmission, durabilité et exigence de qualité. Chaque création s’inscrit dans un héritage de savoir-faire unique, porté par une maîtrise historique de la maille et une sensibilité rare à la matière.

Icônes du vestiaire contemporain, les pièces Bompard dessinent des silhouettes à l’élégance française, intemporelles et affirmées. La Maison propose des collections en résonance avec leur époque, composées d’essentiels souples et raffinés, conçus à partir de matières d’exception.

Engagée dans une dynamique de croissance internationale et de développement digital, Bompard affirme son positionnement de référence sur le segment du luxe responsable, en conjuguant tradition artisanale et modernité durable.

Description du poste

Bompard, recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRM pour une durée 6 mois à partir de janvier 2027.

Rattaché(e) à la CRM Manager, le/la stagiaire l’assiste dans la conception des campagnes et dans le déploiement des plans d’action Client.

Missions principales

Campagnes CRM cross-canal

• Vous participerez à la création des contenus des campagnes Newsletters, SMS et print (texte, visuel, template)


• Vous participerez à la création des ciblages Newsletters et SMS dans l'outil de campagne CRM


• Vous assurerez le bon déploiement opérationnel des campagnes (intégration, paramétrage, tests, envois)


• Vous participerez à la mise en place de triggers cycle de vie client.

Clienteling et événements client

• Vous participez à la création des ciblages pour clienteling et évènements client dans la base de données Bompard


• Vous participez à la mise en place et le suivi des cadeaux clients

Connaissance client

• Suivi des KIPs client


• Vous participerez aux questionnaires et enquêtes client


• Monitoring de la performance des campagnes CRM

Qualifications

• En formation Bac +5 Ecole de Commerce ou de Communication


• Une première expérience dans l'univers de la mode serait un plus


• Vous êtes structuré(e), organisé(e), avec un bon relationnel et une capacité à travailler à la fois en équipe et en autonomie


• Vous êtes rigoure(euse) et avez d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles


• Vous faites preuve de curiosité, de proactivité, avez une bonne capacité d'analyse et un esprit de synthèse


• Vous maîtrisez le pack office (notamment Excel) et de l’outil de webdesign Figma serait un plus


• Vous avez un bon niveau d'anglais écrit


• Vous avez un réel engouement pour le CRM et le Customer Care

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail raffiné, stimulant et bienveillant


• Accès à des ventes privilégiées


• 1 jour de CP offert par mois (cumulable)


• Une rémunération attractive : tickets restaurants, prise en charge des titres de transport à hauteur de 50%.

En intégrant Bompard, vous rejoignez une entreprise française, reconnue pour sa qualité et son savoir-faire unique dans le cachemire.

Notre processus de recrutement

• Echange téléphonique ou visio avec l'équipe recrutement;


• Entretien avec le/la manager.

Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager avec vous cette aventure à Paris !