Assistant/assistante manager en restauration rapide (H/F)

KFC; Anthy-sur-Léman; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas offert sur place

Mutuelle d’entreprise

13e mois

Résumé du poste

KFC France recherche un Responsable de Service pour superviser et animer un restaurant, avec un esprit d’équipe et un sens du service client au cœur des décisions. Poste stable, horaires souples, responsabilités et opportunités d’évolution.

Vous dirigerez une équipe de 8 à 20 personnes, gérerez l’accueil des clients, les ouvertures et fermetures, et veillerez à la qualité du service. Formation personnalisée et programmes internes permettent de développer vos compétences.

Qualifications

• Leadership pour orchestrer une équipe de 8 à 15 équipiers sur un service
• Esprit de leader et sens du service client au quotidien
• Rigueur et respect des procédures opérationnelles et financières

Responsabilités

• Assurer l’accueil de nos clients
• Piloter les ouvertures ou fermetures du site
• Animer le service du midi ou du soir
• Manager une équipe de 8 à 20 personnes sur les différents services du restaurant
• Participer à la bonne gestion du restaurant tout en respectant les chartes
• Garantir la satisfaction de nos clients tout au long de la journée

Connaissances

Leadership

Team management

Customer service focus

Autonomie

Relationnel

Description du poste

Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd’hui près de 345 restaurants et plus de 10 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.

Tu as du leadership? Tu aimes donner l’exemple et l’esprit d’équipe est au cœur de tes prises de décision? Tu as de la bonne humeur et un enthousiasme communicatif? Le poste de Responsable de Service est fait pour toi! A la clé? Un emploi stable, des horaires souples, des responsabilités et une belle évolution de carrière à courte échéance. Chez KFC ce n’est pas votre CV qui compte, mais votre profil: dynamique, avec un sens du service client, un excellent relationnel et un sourire communicatif. Vous cherchez un emploi stable au sein d’une équipe soudée, avec des horaires souples et compatibles avec votre vie personnelle, mais aussi un poste évolutif et formateur avec des programmes de formation personnalisés pour développer vos compétences, alors rejoignez‑nous !

Responsabilités

• Assurer l’accueil de nos clients
• Piloter les ouvertures ou fermetures du site
• Animer le service du midi ou du soir
• Manager une équipe de 8 à 20 personnes sur les différents services du restaurant
• Participer à la bonne gestion du restaurant tout en respectant les chartes définies
• Garantir la satisfaction de nos clients tout au long de la journée en assurant un bon accueil, un service fiable et rapide

Profil souhaité

• Valider le parcours Champion d’Employé Polyvalent – 100 % Polyvalent
• Esprit de leader pour orchestrer une équipe de 8 à 15 équipiers sur un service
• Rigoureux pour la bonne application des processus opérationnel et financier
• Focus 100 % satisfaction client
• Autonomie et force de proposition

Type de contrat

• Temps plein – CDI – 37 h/semaine
• Disponibilités entre 08h et 00h du lundi au dimanche
• Horaires : travail en journée (open ou close), travail sur les temps forts du week‑end, travail certains jours fériés, télétravail : non

Rémunération & avantages

• 2008,20 € brut pour les débutants par mois en formation (3 à 4 mois pour la certification Gestion de Service)
• 2218,20 € brut à l’obtention de la certification de Gestion de Service
• 13e mois au-delà d’un an d’ancienneté
• RTT
• Prime trimestrielle sur objectifs quantitatif et qualitatif
• PFA : prime de fin d’année
• Prime de blanchiment et de temps d’habillage
• Chèque cadeau pour votre anniversaire

Avantages supplémentaires

• Repas offert sur place
• Horaires : planning variable, 1 week‑end par mois de repos, 2 jours de repos consécutifs, pas de coupure
• Comité d’entreprise dédié : accès à de nombreuses remises et promotions
• Mutuelle d’entreprise avantageuse
• Remboursement de 50 % du titre de transport
• Pas de fermeture au-delà de 0h00
• Intervention de la société de nettoyage externe
• Flexibilité sur les congés et les indisponibilités
• Possibilités d’évolution et de formation diplômante reconnue par le ministère
• Accès à « Action Logement » : aides pour trouver un logement ou acheter un bien
• Accès aux aides de frais de garde