Assistant / Assistante de gestion administrative
Assistant / Assistante de gestion administrative 972 - DUCOS
Offre n° 200TTHC
Assistant / Assistante de gestion administrative
Responsabilités
- Gestion administrative : accueil physique et téléphonique des partenaires, clients et fournisseurs ; gestion du courrier et des e‑mails ; organisation des rendez‑vous, réunions, déplacements et plannings ; rédaction, mise en forme et transmission de documents professionnels ; mise à jour des dossiers administratifs et des bases internes.
- Assistance comptable : classement et préparation des pièces comptables ; saisie et contrôle des factures clients/fournisseurs ; suivi des règlements et relances clients ; suivi des notes de frais et des opérations bancaires ; préparation des éléments destinés au cabinet comptable.
- Support commercial et coordination : élaboration et suivi des devis, contrats et commandes ; mise à jour des tableaux de bord et indicateurs ; interface avec les clients et prestataires ; assistance au suivi des dossiers ou projets en cours.
- Support RH interne : gestion des dossiers salariés (contrats, absences, congés) ; préparation des variables de paie ; appui au recrutement (annonces, tri de CV, convocations).
Type de contrat CDI. Contrat de travail. Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée. Salaire brut mensuel de 1802.0 Euros sur 12 mois.
Profil souhaité
Expérience
Compétences
- Améliorer des procédures administratives
- Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer le suivi de dossiers administratifs
- Assurer le suivi de la comptabilité, de la facturation et des fiches de paie (seul ou en relation avec des conseils externes)
- Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
- Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
- Classer des documents
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Utiliser les outils de gestion et de la relation client
- Utiliser les outils numériques
- Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail
- Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
- Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
- Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
- Concevoir un devis ou un projet de contrat
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Définir les plannings et congés de ses équipes
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Elaborer une stratégie d'achat, optimiser la procédure d'achat
- Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
- Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûts
- Fournir des informations claires et précises par téléphone
- Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
- Gérer la communication interne et externe
- Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les plannings d'utilisation des équipements
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Gérer un planning
- Maintenir une relation clientèle de qualité
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Négocier des conditions commerciales
- Organiser des déplacements professionnels
- Organiser des réunions internes
- Relayer de l'information
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Savoir‑être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Installation de machines et équipements mécaniques
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