Assistant / Assistante administration des ventes

France Travail; Saint-Germain-du-Puy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un(e) Assistant(e) en administration des ventes à Saint-Germain-du-Puy. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du suivi des commandes et de la gestion des stocks. Une expérience en vente et un Bac+2 sont requis. Le poste est en CDI avec un salaire brut entre 1802 et 2000 Euros par mois. Des compétences en techniques commerciales et un bon relationnel sont essentiels pour instaurer une relation de confiance avec la clientèle.

Prestations

75% des frais de mutuelle pris en charge par l'entreprise

Qualifications

• 2 ans d'expérience en vente commerciale, indispensable.
• Une expérience en relation client et techniques de vente est requise.

Responsabilités

• Accueillir les clients en magasin et par téléphone.
• Contrôler les stocks et passer des commandes.
• Participer à la préparation et à l'inventaire du magasin.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer le suivi des commandes et des livraisons

Développer et fidéliser la relation client

Assurer un accueil téléphonique

Techniques commerciales

Formation

Bac+2 ou équivalents Force vente

Description du poste

Offre n° 200VGRM Assistant / Assistante administration des ventes

Responsabilités

• Accueille physique et téléphonique de la clientèle/prospect particuliers (BtoC) en magasin : prendre connaissance de sa demande, analyser et évaluer ses besoins et lui apporter tous les conseils nécessaires sur les produits/services appropriés.
• Prise de RDV pour la maintenance/ramonage et pour les technico commerciaux après avoir réalisé la découverte client et donc leurs projets.
• Conseille et encaisse (CB, chèque, espèces) des ventes complémentaires, accessoires, produits et autres.
• Organise la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, ...) et les range en magasin.
• Contrôle l'état des stocks, évalue les besoins en approvisionnement et passe les commandes de produits, accessoires et autres en vente dans le magasin.
• Reçoit les produits, les marchandises et veille à la conformité de la livraison.
• Présente et propose les services dispensés par l'entreprise.
• Malgré une prestation externalisée de nettoyage des locaux, veiller à la bonne tenue et au nettoyage du magasin.
• Participer à la planification de la maintenance et des diverses prestations de ramonages et autres.
• Vérifier la qualité et la conformité de la marchandise réceptionnée.
• Préparer l'inventaire du magasin et participer à l'inventaire.
• Après une formation dispensée en interne sur l'utilisation d'un outil informatique en place dans l'entreprise, la réalisation de plans d'implantation de cheminées, poêles, foyers et inserts.
• L'accès au métier reste possible sans expérience en fumisterie mais avec un véritable prérequis : une expérience en vente magasin et en BtoC. Vous connaissez les techniques de ventes , les procédures de gestion commerciales et d'encaissement, instaurez une relation de confiance et faites preuve de réactivité.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Horaires annuels
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1802.00 Euros à 2000.00 Euros sur 12 mois
• 75% des frais de mutuelle pris en charge par l'entreprise.

Expérience

• 2 An(s) - EN VENTE COMMERCIALE Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Force vente Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Assurer un accueil téléphonique
• Assurer un service après-vente
• Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un bon de commande
• Gérer les documents de transport et de suivi de commande
• Répondre aux attentes d'un client
• Techniques commerciales
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
• Traiter les informations de commande et de livraison
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres travaux spécialisés de construction