Assistant ADV - Industrie (H/F) Bobigny 35-37K€ Il y a environ 10 heures

Uptoo; Bobigny; On-site; EUR 35,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Mutuelle

Intéressement

Job summary

Une entreprise spécialisée dans la câblerie industrielle recherche un(e) Assistant(e) ADV à Bobigny pour optimiser les commandes et garantir une relation client de qualité. Avec 3 ans d'expérience en ADV, vous serez responsable de la gestion des commandes et des relations avec les grands comptes. Ce poste offre un salaire fixe attractif et des avantages sociaux dans un environnement stimulant où votre contribution compte.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en ADV/support commercial, idéalement dans un secteur technique.
• Connaissance des outils de gestion commerciale et des processus EDI.
• Capacité à travailler en équipe avec les commerciaux terrain.

Responsibilities

• Gestion complète des commandes, devis et appels entrants.
• Optimisation du portefeuille clients et suivi des livraisons.
• Coordination avec les services achats pour résoudre les anomalies.

Skills

Gestion ADV

Réactivité

Organisation

Relation client

Tools

Outils de gestion commerciale

Job description

Assistant ADV - Industrie (H/F)

Catégorie: Ventes. Localisation: Bobigny. Rémunération: 35-37k. Secteur: Câblerie industrielle. Fonction: Assistante commercial / ADV. Type de contrat: CDI.

Effets waouh

Cadre bienveillant. Management de proximité.

Ce qu’on va accomplir ensemble

Rejoignez une entreprise historique, leader sur son marché, spécialisée dans la fabrication et la distribution de câbles techniques pour les secteurs de l’industrie, de l’énergie et des infrastructures. Forts de plusieurs décennies d’expertise, nous accompagnons nos clients (grands comptes, distributeurs et industriels) dans la réalisation de leurs projets les plus exigeants.

Notre succès repose sur une culture d’excellence opérationnelle, une forte réactivité et une relation client basée sur la confiance. Intégrer notre équipe, c’est rejoindre une structure à taille humaine, où chaque collaborateur contribue directement à notre croissance et à notre réputation de fiabilité.

Votre rôle

Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe commerciale sédentaire à Bobigny (93) et recrutons deux Commerciaux Sédentaires (H/F) en CDI. Ce poste, à la fois commercial et administratif, est clé pour assurer la satisfaction de nos clients et l’optimisation de notre portefeuille de commandes.

Vos défis

• Garantir une réactivité exceptionnelle (délai de réponse aux devis : 2h max)
• Piloter la relation avec nos grands comptes et distributeurs (Rexel, PDB, RS Component, etc.)
• Optimiser la gestion des commandes, des reliquats et des anomalies
• Travailler en étroite collaboration avec nos équipes terrain et achats

Au quotidien, vous serez en charge de :

• Gestion ADV complète : enregistrement des commandes, devis, accusés de réception, appels entrants.
• Suivi du portefeuille clients : optimisation des commandes (rajouts, fausses longueurs, reliquats), relances proactives.
• Relation grands comptes : traitement des commandes EDI, suivi des livraisons, actualisation des tarifs.
• Résolution d’anomalies : coordination avec les services achats et logistique pour garantir la disponibilité des produits.
• Amélioration continue : participation à l’optimisation des processus et à la satisfaction client.

Ce poste est fait pour vous si

• Vous avez 3 ans d’expérience en ADV/support commercial, idéalement dans un secteur technique.
• Vous connaissez les outils de gestion commerciale (Dynamics un plus), comprenez les enjeux logistiques et avez une première connaissance des processus EDI.
• Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se), avec un sens aigu du service client.
• Votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe vous permettent de créer des synergies avec les commerciaux terrain et les services internes.
• Vous faites preuve de curiosité technique et aimez relever des défis opérationnels au quotidien.

Ce que nous offrons

• Un salaire fixe attractif et des avantages sociaux : RTT, mutuelle, intéressement, etc.
• Un environnement stimulant : équipe soudée, projets variés, formation continue.

Rejoignez-nous et mettez votre expérience au service d’une entreprise où chaque détail compte !