Assistant ADV H/F

Potasses et Produits Chimiques; Thann; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation aux frais de transport

Restaurant d'entreprise sur site

Résumé du poste

Potasse et Produits Chimiques recherche un chargé de commande expérimenté pour piloter le processus de commande jusqu’au paiement. Vous assurerez l’interface entre le client, la production, la logistique et les transitaires, en veillant à la conformité des commandes et à la traçabilité via SAP.

Le poste exige un Bac+2 en commerce international et une expérience d’au moins 2 ans, avec une maîtrise des Incoterms et du processus douanier export.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 dans le commerce international et expérience réussie et significative de minimum 2 ans.
• Maîtrise des incoterms, du processus de douane export, et des différents modes de transport.
• Savoir travailler sur un ERP (SAP) et maîtriser le pack office.
• Méthodique, organisé et rigoureux, avec le sens des priorités et savoir travailler en équipe. Faire preuve d’écoute, de proactivité et de pondération.
• Être capable d’échanger en anglais et/ou en allemand à l’écrit et à l’oral.

Responsabilités

• Enregistrer et suivre le processus commercial de la prise de commandes jusqu’à la livraison et le règlement de la facture.
• Interface entre le client, le planning de production, le service Logistique et les transitaires.
• Réceptionner, contrôler la conformité de la commande avec les termes de l’offre et du client.
• Gérer le processus de gestion et du suivi de la commande jusqu’au paiement client.
• Renseigner SAP et assurer le pilotage et le suivi de l’activité commerciale.
• Gérer les réclamations client et transmettre au service qualité via l’outil interne.
• Préparer et diffuser les reportings internes pour la zone et consolider les informations.
• Valider la conformité des produits finis et organiser l’expédition et l’affrètement.
• Établir et assurer les remises documentaires aux clients.

Connaissances

Incoterms

Gestion des commandes

Relation client

Anglais/Allemand (écrit et oral)

Formation

Bac+2 commerce international

Outils

SAP

Pack Office

Description du poste

Potasse et Produits Chimiques

Missions

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vos principales missions consisteront à enregistrer et suivre le processus commercial de la prise de commandes (quelles qu’elles soient) jusqu’à la livraison du produit et le règlement de la facture. Vous êtes l’interface entre le client, le planning de production, le service Logistique (Supply Chain) et les transitaires.

A ce titre, vos missions principales seront notamment les suivantes :

• Réceptionner, contrôler la conformité de la commande avec les termes de l’offre ou la négociation entreprise et le client ;
• Prendre en charge la totalité du processus de gestion et du suivi de la commande jusqu’au paiement client ;
• Renseigner les outils mis à disposition (SAP) pour permettre le pilotage et le suivi de l’activité commerciale ;
• Gérer le contact client en cas de réclamation, communiquer celle‑ci au service qualité, à travers l’outil interne en place ;
• Assurer l’établissement et la diffusion de reportings internes concernant sa zone en collectant et en consolidant les informations pertinentes auprès des différentes sources (commandes commerciales, informations production dans SAP, état des stocks, etc.) ;
• Valider la conformité des produits finis par rapport aux spécifications des clients ;
• Gérer l’organisation de l’expédition et l’affrètement du transport des produits pour livrer le client ;
• Établir et assurer les remises documentaires aux clients.

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac+2 dans le commerce international et expérience réussie et significative de minimum 2 ans.
• Maîtrise des incoterms, du processus de douane export, et des différents modes de transport.
• Savoir travailler sur un ERP (SAP) et maîtriser le pack office.
• Méthodique, organisé et rigoureux, avec le sens des priorités et savoir travailler en équipe. Faire preuve d’écoute, de proactivité et de pondération.
• Être capable d’échanger en anglais et/ou en allemand à l’écrit et à l’oral.

Conditions et avantages

• Prise de poste: dès que possible
• Participation aux frais de transport
• Restaurant d'entreprise sur site

Type d'emploi : CDD

Nombre d'heures : 38 par semaine

Lieu du poste : En présentiel