Assistant ADV H/F

Manpower; Phalempin; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower recherche pour son client, acteur des Industries manufacturières et production, un Assistant ADV (H/F). Vous gérez et saisissez les commandes, assurez le suivi de la prise de commande à la livraison et maintenez une qualité de service élevée.

Vous serez également en contact téléphonique avec les clients et traiterez les demandes et litiges. Profil exige une première expérience en administration des ventes, idéalement en grande distribution, avec maîtrise du Pack Office et possiblement

Qualifications

• Formation ou expérience en administration des ventes / assistanat commercial.
• Expérience sur un poste similaire appréciée, idéalement en lien avec la grande distribution.
• Excellente expression écrite et orale (peu de fautes, bon relationnel).
• Aisance au téléphone et sens du service client.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de gestion (Sage, SAP, etc.)

Responsabilités

• Gérer et saisir les commandes clients (principalement issues de la grande distribution).
• Assurer le suivi des commandes (de la prise de commande à la livraison).
• Gérer la relation téléphonique clients (informations, suivi, demandes).
• Traiter les éventuels litiges ou anomalies.
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client.
• Participer à la mise à jour des dossiers administratifs clients.

Description du poste

Assistant ADV H

DESCRIPTION : Manpower SECLIN recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant ADV (H/F).

VOTRE MISSION, si vous l'accepter sera de :

• Gérer et saisir les commandes clients (principalement issues de la grande distribution)
• Assurer le suivi des commandes (de la prise de commande à la livraison)
• Gérer la relation téléphonique clients (informations, suivi, demandes)
• Traiter les éventuels litiges ou anomalies
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client
• Participer à la mise à jour des dossiers administratifs clients

Vous possédez une première expérience en :

• Formation ou expérience en administration des ventes / assistanat commercial
• Expérience sur un poste similaire appréciée, idéalement en lien avec la grande distribution
• Excellente expression écrite et orale (peu de fautes, bon relationnel)
• Aisance au téléphone et sens du service client
• Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de gestion (Sage, SAP, etc.)

Vous vous RECONNAISSEZ dans ce profil ? Alors votre candidature nous intéresse !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début : Dès que possible Durée : 1 semaine(s) renouvelable12.31 - 12.31 EUR / HOURPROFIL :

Type de contrat Intérim - 7 Jour(s)

Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.31 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Manpower, une entreprise et des collaborateurs engagés pour l'emploi. Avec son réseau d'Agences et de Cabinets répartis dans toute la France, Manpower est implanté au cœur des bassins d'emploi.