Assistant ADV (H/F)

Domino RH Staff Lyon; Dardilly; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de ressources humaines recherche un Assistant ADV (H/F) en intérim basé à Dardilly. Vous serez en charge de la gestion des commandes, du contrôle des grilles tarifaires et du suivi des litiges. Une solide maîtrise d'Excel et un sens aigu de la rigueur sont essentiels. Une expérience en ADV serait un plus. Rémunération de 2200 EUR brut par mois, avec un contrat de 37.5 heures par semaine.

Prestations

Tickets restaurant de 10,23 EUR (50% / 50%)

Qualifications

• Expérience en ADV serait un atout supplémentaire.

Responsabilités

• Gestion des commandes et contrôle des grilles tarifaires.
• Suivi du statut des commandes clients et gestion des achats.
• Traiter et gérer les litiges clients.

Connaissances

Sérieux

Rigueur

Maîtrise du logiciel Excel

Description du poste

A propos de l'entreprise

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s’ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste

Nous recherchons pour un de nos clients un Assistant ADV (H/F) en intérim basé à DARDILLY (69570).

Vos missions seront :

• Gestion des commandes


• Contrôler l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client


• Valider et suivre le statut des commandes clients


• Contrôle d'achats


• Gestion du standard téléphonique et du courrier client entrant pour son périmètre


• Demander le déblocage de la facturation de certains documents et relancer le client pour l'obtention du bon de commande associé


• Analyser et lancer le traitement de facturation contrat

Gestion des litiges :

• Enregistrer et traiter les litiges en lien avec l'ensemble des interlocuteurs concernés


• Établir les demandes d'avoir

Gestion des résiliations :

• Analyser les courriers de résiliations clients, informer le commercial, enregistrer la résiliation, rédiger et émettre un courrier de réponse au client

Gestion des documents contractuels :

• Procéder au classement et à l'archivage des documents relatifs aux commandes, litiges et résiliations


• Contrôler et valider les factures fournisseurs et sous-traitants dans l'outil dédié

Rémunération : Entre 2 200 EUR brut mensuel

Contrat : 37.5h / semaine

TR : 10,23 EUR (50% / 50%)

Profil recherché :

Sérieux, rigueur et maîtrise du logiciel Excel. Expérience en ADV serait un atout supplémentaire.