Assistant ADV

Veolia Environnement SA; Bonneuil-sur-Marne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des déchets recherche un(e) assistant(e) ADV pour son agence à Bonneuil-sur-Marne. Le candidat idéal doit avoir un niveau BAC minimum et maîtriser les outils informatiques. Les missions incluent la gestion des comptes clients, la facturation et le suivi du courrier. Ce poste requiert un bon relationnel, de l'organisation et de la rigueur. Des avantages incluent un 13ème mois et le remboursement des frais de transport.

Prestations

13ème mois

Intéressement

Remboursement des frais de Transport

Notes de frais sur divers remboursements

Panier repas

Qualifications

• Diplôme de niveau BAC ou expérience significative dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Bon relationnel et qualités d’écoute.

Responsabilités

• Envoyer des documents d'ouverture de comptes clients et suivre leur statut.
• Créer des comptes clients et les CAP.
• Vérifier les bilans et modifier si nécessaire.
• Faire la facturation et envoyer les factures aux clients.
• Répondre aux demandes des clients et s'occuper du standard téléphonique.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Capacités d'adaptation

Organisation

Relationnel

Écoute

Esprit d’équipe

Rigueur

Autonomie

Confidentialité

Formation

Niveau BAC minimum ou expérience significative

Description du poste

Overview

SARP IDF recherche un(e) assistant(e) ADV pour rejoindre son agence à Bonneuil-sur-Marne. Vous pouvez retrouver une présentation de nos différents métiers sur notre page YouTube.

Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes :

• Envoyer de documents d'ouverture de comptes clients et s'occuper de leur suivi
• Créer les comptes clients
• Créer les CAP
• Demander les bons de commandes
• Vérifier les bilans et faire les modifications nécessaires
• Faire la facturation des clients
• Envoyer les factures aux clients (portail mail courrier)
• Faire les déclarations de litige sur Qualios
• Faire les avoirs
• Classer/archiver les factures
• Répondre aux demandes des clients
• Soccuper du standard téléphonique
• Envoi des documents administratifs (Kbis RIB arrêtés préfectoraux)
• Réceptionner et traiter le courrier
• Renseigner le tableau de suivi de courrier
• Assurer le dispatching du courrier aux différents services
• Envoyer le courrier reçu sur les sites d Ecquevilly, d Ormoy et le service comptabilité
• Soccuper de la mise à jour du fichier des contacts clients (téléphone, mail)

Qualifications :

Pour ce poste nous recherchons un candidat titulaire d'un niveau BAC minimum ou justifiant d'une expérience significative dans la fonction.

Le candidat devra maîtriser les outils informatiques et faire preuve de capacités d'adaptation et d’organisation. Un bon relationnel est essentiel accompagné de qualités d’écoute, d’esprit d’équipe et de solidarité. La rigueur, l’autonomie et la force de proposition sont des qualités indispensables pour réussir dans ce rôle. Enfin le respect de la confidentialité est une exigence fondamentale du poste.

Informations supplémentaires :

Vos avantages :

• 13ème mois
• Intéressement
• Remboursement des frais de Transport
• Possibilité de réaliser des notes de frais sur les divers remboursements
• Panier repas

Retrouvez la raison d’être du Groupe Veolia et les activités du déchet. Groupe

En tant qu'entreprise inclusive Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education

Department / Functional Area: Administrative Support

Experience: years

Vacancy: 1