Assistant ADV — Digitalisation & Service Client

Uptoo; Tremblay-en-France; On-site; EUR 28,080 - 34,320; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

17 jours de RTT

1 jour de télétravail/semaine

Job summary

Uptoo France recrute un(e) Assistant(e) ADV à Tremblay-en-France. Vous serez chargé(e) d'optimiser la gestion des commandes, de résoudre les litiges et d'accompagner l'équipe commerciale. Une première expérience en ADV est demandée, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils digitaux. Nous offrons un salaire attractif de 31 200 € brut avec des avantages sociaux et un environnement stimulant. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent participer à la transformation digitale d'une entreprise innovante.

Qualifications

• Une première expérience en ADV avec une gestion rigoureuse des commandes.
• Dynamique, organisé(e) et à l'aise avec les outils digitaux.
• Excellent relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Gérer et optimiser les commandes avec un délai de traitement maximal de 48h.
• Résoudre les litiges et débloquer les commandes.
• Accompagner commerciaux et clients grâce à des outils digitaux performants.
• Participer à la modernisation des processus avec des solutions techniques.
• Assurer la permanence téléphonique et support à l'équipe.

Skills

Gestion des commandes

Utilisation d'outils digitaux

Relation client

Organisation

Tools

ERP Sage

EDI

Amazon Vendor Central

Job description

Uptoo France recrute un(e) Assistant(e) ADV à Tremblay-en-France. Vous serez chargé(e) d'optimiser la gestion des commandes, de résoudre les litiges et d'accompagner l'équipe commerciale. Une première expérience en ADV est demandée, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils digitaux. Nous offrons un salaire attractif de 31 200 € brut avec des avantages sociaux et un environnement stimulant. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent participer à la transformation digitale d'une entreprise innovante.