Assistant Administration des Ventes Pôle prise de commandes (H/F)

Terrena; Ancenis; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Intéressement et participation

Mutuelle

CSE

Résumé du poste

NOURIENCE, entreprise agricole du Groupe Terrena, recherche un(e) Assistant(e) ADV – Pôle prise de commandes, après formation enregistrant les commandes par téléphone et par mail et informant les coopérateurs/clients.

Vous veillerez à la conformité des commandes (délai, quantité minimale, jour de livraison) et les traiterez dans l’intérêt commun de l’entreprise et du coopérateur/client, avec saisie dans le logiciel Métier et gestion des retards ou réclamations.

Qualifications

• BAC/BTS dans le domaine de la vente.
• Expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques et du téléphone.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes reçues par téléphone et mail.
• Informer les coopérateurs/clients par téléphone.
• Veiller à la conformité des commandes (délai, quantité, jour de livraison).
• Renseigner les données dans le logiciel Métier et gérer les problèmes (retards, réclamations).

Connaissances

Bon relationnel

Aisance au téléphone

Maîtrise informatique

Esprit d'équipe

Orientation client

Formation

BAC/BTS Vente

Outils

Logiciel Métier

Description du poste

Vue d'ensemble

Type de contrat : CDD

Société

Nous sommes NOURIENCE, entreprise agricole de proximité et fabricant spécialiste de l’alimentation animale.

Notre métier est de concevoir et de fournir des solutions pour une agriculture contemporaine et durable, permettant aux agriculteurs de valoriser leurs productions en répondant aux attentes des filières agro-alimentaires et des consommateurs.

Nous faisons partie du Groupe Terrena, une coopérative agricole du Grand Ouest de la France investie sur toute la chaîne alimentaire, du champ à l’assiette.

Chez Terrena, nous valorisons la richesse des productions de notre territoire tout en soutenant la diversité des agricultures et les synergies entre productions animales et végétales.

Mission

L’équipe de Caroline recherche un(e) Assistant(e) ADV – Pôle prise de commandes, qui aura pour missions, après une période de formation :

• D’enregistrer les commandes reçues par téléphone et mail,
• D’informer les coopérateurs / clients par téléphone,
• De s’assurer que la commande soit conforme aux règles de gestion de l’administration des ventes (délai, quantité minimum, jour de livraison spécifique) et qu’elle soit traitée dans l’intérêt commun de l’entreprise et du coopérateur/client.
• De réaliser l’enregistrement de données dans le logiciel « Métier » et de la recherche de solutions aux problèmes liés aux commandes (retards, réclamations…).

Les conditions proposées

• CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible
• Localisation : Ancenis (44)
• Rémunération : A partir de 26K€/annuel
• Temps plein
• Avantages entreprise : 13ème mois, intéressement et participation, mutuelle, CSE…

Profil

Au-delà de votre expérience, nous comptons sur votre motivation et votre personnalité.

• Vous appréciez le travail en équipe
• Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et avez le sens du commerce
• Vous maîtrisez l’informatique et êtes à l’aise au téléphone
• Vous êtes titulaire d’un BAC/BTS dans le domaine de la vente
• Vous justifiez d’une première expérience significative de 2 à 3 ans sur un poste similaire

Pourquoi nous rejoindre ?

Au sein du Groupe, nous avons à cœur de favoriser la mobilité professionnelle (Evolution de carrière, géographique…) et d’accompagner les parcours professionnels (3 écoles de management internes…).

Chez Terrena nous agissons ensemble afin de créer un environnement accueillant pour tous.

Nous sommes engagés dans une démarche d’inclusion au travers de notre politique handicap. De ce fait, nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler à nos offres d’emploi.

Terrena croit en la force du collectif !

Et la suite ?

Si votre candidature est retenue Chloé vous contactera par téléphone pour un premier échange.

Vous rencontrerez ensuite Caroline et Rachelle en entretien, ce qui vous permettra de présenter votre parcours et de découvrir le poste que nous proposons.

Nous avons hâte de vous accueillir !