Assistant administratif SOPRASSISTANCE (H/F)

Soprema Entreprises; Bordeaux; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

SOPREMA Entreprises recherche un assistant administratif (H/F) en CDI pour son secteur SOPRASSISTANCE. Vous gérez les demandes d’interventions d’urgence, établissez les devis/commandes et coordonnez la planification des interventions.

Vous rédigez les rapports d’entretien, gérez les démarches administratives des compagnons et chefs d’équipe, facturez les interventions et relancez les clients en cas d’impayés; rigueur et réactivité exigées pour réussir.

Qualifications

• De formation BAC à BAC+2/3, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Une expérience en gestion des urgences / SAV est un plus.

Responsibilities

• Gérer les demandes d’interventions d’urgence et la prise de contact téléphonique.
• Établir les devis et commandes avec le système interne.
• Planifier les interventions en collaboration avec les conducteurs de travaux.
• Rédiger les rapports des contrats d’entretien après les interventions.
• Relancer les clients pour impayés et facturer les interventions.
• Établir les Plans de Prévention et PPSPS et les diffuser.

Skills

Communication téléphonique

Gestion devis et commandes

Planification

Rédaction rapports

Facturation

Relances clients

PPSPS et prévention

Archivage

Excel/Office

Education

BAC à BAC+2/3

Tools

Excel

Word

Power Point

Job description

SOPREMA, groupe français de dimension internationale (5,14 milliards d’euros de CA et plus de 12 000 collaborateurs), est leader de la production et de la pose de système d’étanchéité pour le BTP.

SOPREMA Entreprises est l’activité travaux du groupe SOPREMA. Ce sont aujourd’hui près de 3 900 collaborateurs en France, répartis sur 81 sites, qui participent à la construction/rénovation de nombreux ouvrages. Nous intervenons sur tous types de bâtiments, du plus simple au plus complexe.

Notre entreprise étant leader sur son marché et en perpétuelle croissance, nous sommes à la recherche de profils s’inscrivant dans cette dynamique.

Détail de l'annonce

Assistant administratif (H/F) en CDI pour notre secteur SOPRASSISTANCE

Travaux:

• Gérer l’ensemble des demandes d’interventions d’urgence : prise de contact téléphonique – découverte du type de client / demande – suivi des appels avec notre système SGS
• Etablir les devis / commandes avec notre système interne
• Gestion de la planification des interventions en collaboration avec les conducteurs de travaux
• Rédiger les rapports des contrats d’entretien à l’issu des interventions
• Remise des AO sur les plateformes
• Gérer les lancements des campagnes nationales d’entretien de toitures, en lien avec le siège et les clients concernés

Administratif:

• Gérer les démarches administratives des compagnons et chefs d’équipe
• Facturer les interventions
• Relancer les clients pour impayés (sur demande de la comptabilité)
• Établir les Plans de Prévention et PPSPS, et en assurer la diffusion auprès des parties concernées (clients, conducteurs, équipes terrain).
• Archivage

Cette liste de missions n’est pas forcément exhaustive et peut évoluer au fil du temps et en fonction des appétences de la personne recrutée.

Poste à 39H/semaine, à pourvoir en CDI immédiatement. Nous recherchons un profil disponible immédiatement, sans préavis à respecter.

De formation BAC à BAC+2/3, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire. C’est un plus si vous avez déjà une expérience en gestion des urgences / SAV.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Word, Power Point).

Réactif et disponible, vous êtes doté d’une bonne faculté d’écoute et faite preuve d’initiative.

La rigueur, le sens de l’organisation et le dynamisme sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.

Fourchette salariale prévue de 2 000€ à 2 300€ brut mensuel (selon profil et expérience).

Rejoignez-nous !

Convaincus que la diversité est une richesse, SOPREMA Entreprises s’engage à promouvoir l’égalité des chances et l’inclusion. Nous étudions toutes les candidatures à compétences et expériences égales, sans distinction.

Ce qui rend ce Job si spécial…

• Leader en France de l’enveloppe des bâtiments
• Un fort esprit familial et sentiment d’appartenance
• Des experts au service de la satisfaction de nos clients
• Autonomie et confiance