Assistant Administratif — Orléans | Gestion de Dossiers

Stelliant Group; Orléans; Sur place; EUR 22 068 - 26 433; Plein temps

Résumé du poste

Stelliant Group recherche un Assistant Administratif H/F pour rejoindre le pôle VOL à Orléans. Vous soutenir l'Expert en veillant aux indicateurs et en coordonnant les échanges entre l'expert et les interlocuteurs des dossiers.

Vous gérerez un portefeuille de dossiers, rédigerez et relire des courriers et rapports, planifierez les rendez-vous et assurerez le suivi qualité des dossiers, tout en assurant la relation client.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME/PMI, Assistante de direction, etc.
• Excellente organisation, rigueur et autonomie et fortes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Bonne orthographe et sens du service clientèle.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes des clients.
• Rédiger et relire des courriers, comptes-rendus ou rapports d'expertise.
• Planifier les rendez-vous, organiser les agendas.
• Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise.
• Veiller aux indicateurs liés à l'activité et répondre aux sollicitations des mandants.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relation client

Rédaction

Formation

Bac+2 minimum dans les domaines de l'assurance / gestion PME-PMI / Assistante de direction

Outils

Pack Office

Description du poste

Stelliant Group recherche un Assistant Administratif H/F pour rejoindre le pôle VOL à Orléans. Vous soutenir l'Expert en veillant aux indicateurs et en coordonnant les échanges entre l'expert et les interlocuteurs des dossiers.

Vous gérerez un portefeuille de dossiers, rédigerez et relire des courriers et rapports, planifierez les rendez-vous et assurerez le suivi qualité des dossiers, tout en assurant la relation client.