Assistant administratif exploitation (H / F)

Geodis; Reims; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un(e) administratif d'exploitation logistique à Reims. Vous aurez pour mission de gérer la qualité des services offerts aux clients, en intégrant et ordonnançant les commandes, tout en traitant les demandes spécifiques. Diplômé(e) d'un BAC+2/3 et avec une première expérience significative, vous devrez avoir une bonne maîtrise de l'outil informatique et d'excellentes compétences en communication. Le poste se déroule du Lundi au Vendredi de 13h00 à 21h00.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC+2 / BAC+3 en logistique.
• Première expérience significative sur un poste similaire.
• Bon niveau de communication oral et écrit.

Responsabilités

• Réceptionner les commandes et les intégrer.
• Ordonnancer les commandes et les transmettre pour préparation.
• Traiter les demandes spécifiques des clients.
• Contrôler l'adéquation entre les flux informatiques et les flux physiques.
• Réaliser et s'assurer de la bonne tenue des plannings d'inventaire.
• Alerter son management en cas de problème.
• Enregistrer et traiter les réclamations.
• Préparer et contrôler les éléments de facturation.
• Accueillir et renseigner les clients internes et externes.
• Préparer et contrôler les éléments de reporting aux clients.

Connaissances

Bonne maîtrise de l'outil informatique

Communication orale et écrite

Organisation

Polyvalence

Formation

BAC+2 / BAC+3 en logistique

Description du poste

Entreprise

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Description du poste

Dans le cadre du développement et du renfort de notre activité, nous recherchons un(e) administratif d'exploitation logistique.

Vous contribuez à la qualité et à la fiabilité du service rendu au client externe et interne dans le respect des objectifs de productivité.

• Réceptionner les commandes et les intégrer.
• Ordonnancer les commandes et les transmettre pour préparation.
• Traiter les demandes spécifiques des clients (modification de commande, délai de livraison, suivi d'une livraison…).
• Contrôler l'adéquation entre les flux informatiques et les flux physiques.
• Réaliser et s'assurer de la bonne tenue des plannings d'inventaire, le cas échéant.
• Alerter son management en cas de problème / d'anomalie.
• Enregistrer et traiter les réclamations.
• Préparer et contrôler les éléments de facturation.
• Accueilir et renseigner les clients internes et externes
• Préparer et contrôler les éléments de reporting aux clients
• Respecter la bonne application de l'ensemble des processus de son domaine.
• Contribuer activement à la propreté / au rangement de son environnement de travail dans le respect des règles internes en matière d'environnement (tri sélectif, etc.).
• Contrôler l'état de bon fonctionnement des matériels et outils et alerter son management en cas d'anomalie.
• Se montrer force de proposition en cas d'anomalies récurrentes
• Horaire du Lundi au Vendredi 13h00-21h00

Description du profil

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 / BAC+3 en logistique et avez une 1ere expérience significative sur un poste similaire.

Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique.

Profil polyvalent / organisé et fibre opérationnelle.

Vous avez un très bon niveau de communication oral et écrit que ce soit en interne ou bien avec les clients.