Assistant Administratif et Commercial H H/F

Maisons Ericlor SAS; Arrondissement de Tours; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

1 demi-journée par mois offerte

Plateforme d'avantages (cinéma, Voyag

Plateforme d'avantages (cinéma, Voyag

Job summary

Maisons Ericlor SAS, acteur du groupe Villadim, recherche un(e) Assistant(e) Adminstratif(ve) et Commercial(e) en CDI basé à Tours (37). Vous assurerez la gestion administrative des dossiers clients, le support au service commercial et la logistique de bureau, en interaction avec les artisans et partenaires.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante et participerez activement à la satisfaction client et à la gestion des réclamations, tout en respectant les procédures internes.

Qualifications

• Constitution et suivi administratif des dossiers clients.
• Gestion du SAV et réclamations.
• Accueil des clients et logistique de bureau, interactions avec les équipes commerciales et techniques.

Responsibilities

• Constituer et suivre les dossiers client selon les procédures.
• Assurer l’accueil et le support administratifs du service commercial.
• Gérer les fournitures, la logistique de bureau et les échanges avec les partenaires et artisans.

Skills

Polyvalence

Maîtrise informatique

Rigueur

Tools

Outlook

Excel

Word

Job description

Les missions du poste

La société :

Fort d'une expérience de près de 40 ans dans la construction de maisons individuelles, Maisons Ericlor, société du groupe Villadim, est un constructeur de maisons individuelles certifié par l'association de consommateurs Maisons de Qualité, et est médaillé par les Trophées Habitat Bleu Ciel d'EDF.

A travers les marques qu'il fédère, Villadim couvre quatre domaines d'expertises complémentaires : l'aménagement foncier, la promotion immobilière, la construction de maisons individuelles et la rénovation du bâti ancien. Le groupe Villadim est actif sur 13 départements du Grand Ouest avec plus de 200 salariés répartis sur 39 agences. Villadim est reconnu pour son savoir-faire démontré et son exigence de la qualité tant sur le plan technique que dans la relation client. En croissance, se donnant les moyens de ses ambitions avec agilité dans un état d'esprit start‑up et conquérant avec une présidence tournée vers l'avenir dans le cadre d'une stratégie IT innovante.

Dans le cadre du développement de notre activité dans le département 37, nous recrutons un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF (VE) ET COMMERCIAL(E) (H/F) en CDI basé à Tours (37).

Le poste :

Vous partagerez votre quotidien avec une équipe motivée et bienveillante composée de conseillers en habitat, de conducteurs de travaux et d'un bureau d'études. Au contact de ces derniers, de nos clients, de nos artisans et de nos partenaires, vous devrez faire preuve de polyvalence, d'ouverture d'esprit et avoir une aptitude à vous organiser dans un environnement multitâche.

Vous serez formé(e) à vos missions et accompagné(e) tout au long de votre carrière, dans le respect de nos procédures et de la loi de 1990 régissant l'activité de constructeur de maisons individuelles : constitution et suivi administratif des dossiers clients, mise à jour constante et rigoureuse de notre outil métier, le logiciel ArtPro, gestion du SAV et des réclamations, accueil des clients, gestion des fournitures et logistique de bureau, interactions avec les équipes commerciales et techniques, des administrations (notaires, mairies, etc.), des établissements bancaires, des artisans. Vous serez hiérarchiquement rattachée au Directeur Général et fonctionnellement à la société mère, Villadim.

Profil :

H/F

Le sens du travail en équipe, un état d'esprit volontaire, du dynamisme et une excellente maitrise des outils informatiques sont indispensables (internet, Outlook, Excel, Word) pour réussir.

Expérience souhaitée dans le Service Après-Vente (SAV) ou la gestion des sinistres.

Vous partagez nos valeurs professionnelles à savoir la bonne foi, la compétence, l'innovation et l'esprit de service. Vous avez un profond respect du client conjugué à une loyauté sans faille.

CDI - rémunération selon profil

Notre groupe immobilier vous permettra de vous épanouir dans un environnement dynamique.

Avantages :

• 1 demi-journée par mois offerte
• Plateforme d'avantages (cinéma, voyages, etc.)

Le groupe VILLADIM a développé une culture d'entreprise fondée sur quatre valeurs fondamentales : la bonne foi, l'esprit d'équipe, la compétence et l'innovation.

Nous mobilisons nos savoir-faire et notre expérience au service de nos valeurs.

Aussi VILLADIM ACADEMY, au travers de son offre de formation, met à votre disposition un large éventail de formations, de courte ou de longue durée vous permettant de vous former à de nouveaux savoirs, d'acquérir de nouvelles méthodes ou encore de monter en compétence dans votre métier et votre domaine d'expertise.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Les décisions en matière de recrutement sont prises sans considération de race, de couleur, de religion, d'origine nationale ou ethnique, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'âge ou de handicap.

Ref : C147O98839

Bienvenue chez Maisons Ericlor

La société : Fort d'une expérience de près de 40 ans dans la construction de maisons individuelles, Maisons Ericlor, société du groupe Villadim, est un constructeur de maisons individuelles certifié par l'association de consommateurs Maisons de Qualité, et est médaillé par les Trophées Habitat Bleu Ciel d'EDF. A travers les marques qu'il fédère, Villadim couvre quatre domaines d'expertises complémentaires : l'aménagement foncier, la promotion immobilière, la construction de maisons individuelles et la rénovation du bâti ancien. Le groupe Villadim est actif sur 13 départements du Grand Ouest avec plus de 200 salariés répartis sur 39 agences. Villadim est reconnu pour son savoir-faire démontré et son exigence de la qualité tant sur le plan technique que dans la relation client. En croissance, se donnant les moyens de ses ambitions avec agilité dans un état d'esprit start‑up et conquérant avec une présidence tournée vers l'avenir dans le cadre d'une stratégie IT innovante.