Assistant administratif et commercial H/F (H/F)

HELP CONFORT; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à l'habitat recherche un Assistant Administratif et Commercial à Lille. Vous gérerez les demandes, les dossiers clients, et assurerez le suivi commercial. Le candidat idéal possède une expérience en assistanat, est rigoureux et a un bon sens du service client. Sous un contrat CDI à temps plein, vous aurez une rémunération entre 1900 et 2500 Euros brut par mois et des primes. Un environnement dynamique vous attend.

Prestations

Complémentaire santé

Primes de CA

Formation complète

Qualifications

• Expérience réussie en assistanat administratif et/ou commercial.
• Sens de l'organisation développé et capacité à prioriser les tâches.
• Aisance téléphonique et sens du service client.

Responsabilités

• Administration et gestion des demandes entrantes.
• Création et mise à jour des dossiers clients et fournisseurs.
• Gestion des devis, factures, relances et archivage.
• Organisation et suivi du planning des techniciens.
• Rédaction et envoi des propositions commerciales.

Connaissances

Analyser les besoins du client

Effectuer le suivi des commandes

Gestion des commandes et des stocks

Gérer les contacts entrants

Mettre à jour, clôturer les dossiers

Formation

Expérience en assistanat administratif et/ou commercial

Outils

Suite Office

CRM

Description du poste

Offre n° 201LYXC
Assistant administratif et commercial H/F (H/F)

Notre agence HELP CONFORT LILLE recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Nous accompagnons particuliers et professionnels dans le cadre de prestations de dépannage d'urgence et d'amélioration de l'habitat.MissionsEn véritable pilier de l'organisation, vous intervenez au cœur des opérations :--> Administration et gestionAccueil téléphonique et gestion des demandes entrantes.Création, suivi et mise à jour des dossiers clients et fournisseurs.Gestion des devis, factures, relances et archivage.Organisation et suivi du planning des techniciens.--> Support commercialTraitement des demandes clients et qualification des besoins.Rédaction et envoi des propositions commerciales.Suivi des interventions jusqu'à la satisfaction finale.Contribution à la fidélisation client et à l'amélioration continue du service.ProfilExpérience réussie en assistanat administratif et/ou commercial.Sens de l'organisation développé et une capacité à prioriser les tâches.Aisance téléphonique et sens naturel du service client.Polyvalence, rigueur et autonomie.Maîtrise des outils bureautiques (suite Office, CRM).Une expérience dans les secteurs techniques (BTP, dépannage, services à l'habitat) est un plus, mais pas obligatoire.Ce qu'on vous proposeCDI à temps plein, démarrage à partir du 5 janvier 2026.Rémunération selon profilPrimes de CAMutuelle PRO BTPFormation complète à nos méthodes et outils.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Primes CA

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les besoins du client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gestion des commandes et des stocks
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Réparation d'autres biens personnels et domestiques

Employeur

3 à 5 salariés

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