Assistant administratif et commercial H/F

France Travail; Cazals; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence immobilière recherche un(e) assistant(e) administratif et commercial(e) pour participer à la gestion des dossiers clients, réceptionner des appels et organiser les rendez-vous. Les candidats doivent être bilingues en anglais ou avoir un bon niveau et posséder des compétences informatiques. Ce poste en CDI à temps plein offrant un salaire brut de 1855 euros mensuels inclut des avantages tels que complémentaire santé et primes.

Prestations

Complémentaire santé

Primes

13e mois

Qualifications

• Bilingue anglais ou bon niveau en anglais.
• Débutant accepté, mais de solides compétences relationnelles sont nécessaires.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et gérer les dossiers clients.
• Organiser et prendre des rendez-vous, tenir l'agenda.
• Assurer le suivi commercial et la relation client.

Connaissances

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects

Analyser les besoins du client

Collaborer avec l'équipe de vente

Gérer les contacts entrants

Maîtrise des outils informatiques

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Formation

Emploi non qualifié

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Offre n° 199YYDP - Assistant administratif et commercial H/F

Poste d'assistant(e) administratif et commercial(e) en agence immobilière. Bilingue anglais ou bon niveau anglais. Vous réceptionnerez les appels téléphoniques, constituerez les dossiers clients, leur mise à jour et leur classement, rédigerez courriers et mails, tiendrez l'agenda, organiserez et prendrez des rendez-vous, tiendrez la vitrine. Emploi salarié, travail en journée du lundi au vendredi 09h 12h30 14h00 17h30 (négociable). Temps plein 35 heures en CDI, 13e mois.

Type de contrat : CDI. Contrat travail. Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1855.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Primes
• 13e mois

Déplacements : Jamais.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents Cette compétence est indispensable
• Analyser les besoins du client Cette compétence est indispensable
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs Cette compétence est indispensable
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients Cette compétence est indispensable
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés Cette compétence est indispensable
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Cette compétence est indispensable
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels Cette compétence est indispensable
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le suivi post-vente
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Optimiser le parcours client
• Optimiser les processus de vente
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Agences immobilières