Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de Centre H/E - Cysoing (59)

Demant Group; Cysoing, Lille; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Audika, centre du groupe Demant, à Cysoing (59), recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI. Vous accueillerez les clients, assurerez le relationnel commercial et développerez la clientèle locale en relançant les prospects.

Vous gérerez l’agenda, conseillerez les clients sur leurs besoins et assurerez le SAV des appareils auditifs ainsi que le suivi administratif (factures, devis et prises en charge).

Qualifications

• Expérience en relation clientèle et vente souhaitée.
• Bonne maîtrise du téléphone et de la gestion des dossiers clients.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre et relancer les prospects.
• Conseiller les clients et accompagner leurs besoins.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs.

Skills

Relation client

Vente

Gestion administrative

Gestion d'agenda

Relances téléphoniques

SAV et service client

Job description

Poste

Notre centre Audika situé à Cysoing (59) recherchent actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible !

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;
• Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;
• Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;
• Gérer et optimiser l’agenda du centre ;
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services ;
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.