Assistant administratif du responsable de service social (H/F)

Grand Lyon; Villeurbanne; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Grand Lyon recherche un(e) assistant administratif du responsable de service social pour le service social de la Délégation solidarités, habitat et éducation à Villeurbanne. Vous assurerez le soutien administratif des dossiers, la rédaction de notes, le suivi des outils de gestion et le secrétariat de l'équipe.

Vous serez en charge de l'instruction de dossiers, de la coordination des informations, du respect des procédures et du classement des archives, avec une attention particulière à la

Qualifications

• Diplôme de niveau 4 requis.
• Connaissance de la réglementation et des procédures administratives.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.

Responsabilités

• Assurer l'assistance à la réalisation de dossiers et de projets relatifs à la mission sociale.
• Rédiger des notes, analyser des rapports et proposer des solutions.
• Elaborer et suivre des outils de gestion (tableaux, bases de données).
• Assurer le secrétariat de l'équipe et le traitement du courrier et des courriels.
• Suivre les procédures, délais et communication aux usagers.

Connaissances

Capacité à travailler en équipe

Esprit d'initiative

Rigueur

Sens de l'écoute

Capacité d'adaptation

Formation

Baccalauréat (Niveau 4)

Outils

IODAS

Excel

Description du poste

# Assistant administratif du responsable de service social (H/F)Retour aux offresCandidater en ligne### Sommaire* Informations* Description* Vos missions* Votre profil* Pourquoi rejoindre la Métropole ?* Conditions de travail* Candidater## Informations### Type d'offreEmploi### Cadre(s) d'emploisREDACTEURS TERRITORIAUX### Référence2026-15634### ServiceDélégation solidarités, habitat et éducation, Territoire de Villeurbanne, service social### Date de fin de candidature19/11/2026## DescriptionRiche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement, économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique. La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation. L'assistant administratif de la mission Sociale assure le soutien administratif du responsable de service social et garantit le suivi administratif des dispositifs relatifs à la mission sociale.## Vos missions- assurer une assistance à la réalisation de dossiers, de projets, d'études... relatifs à la mission sociale : rédiger des notes, analyser des rapports et formuler des propositions ; élaborer des outils de gestion divers : tableaux de suivi, bases de données ; assurer un suivi des différents dispositifs : échéanciers et tableaux de bords ; coordonner les informations autour des dossiers ; participer à diverses commissions, réunions, - réaliser l'instruction de dossiers (ex: activité vulnérabilité) : conduire des entretiens administratifs ; procéder à l'analyse des éléments des dossiers et élaborer les propositions de réponse ; assurer le suivi de dossiers : respect des procédures, vérification, contrôle, respect des délais et échéanciers, communication des réponses aux usagers, - assurer un suivi administratif et/ou logistique pour la mission sociale : assurer le secrétariat de l'équipe : traitement du courrier, participer à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, concevoir et mettre en place des outils de suivi et de mesure de l'activité , mettre à jour ces outils ; suivre l'évolution des réglementations applicables à la mission ; contrôler le respect des procédures et de la réglementation : vérifier la mise en œuvre des décisions, s'assurer de la bonne exécution des procédures avant saisie ; gérer l'approvisionnement en fournitures, - gérer les agendas du responsable de service social et de ses adjoints (réunions partenariales, réunions d'équipe ...) ; assurer le suivi des absences, des déplacements professionnels, des congés, - assurer le traitement du courrier et courriels de la mission sociale, - accueillir informer, orienter du public du service : usagers, partenaires : participation possible à l'accueil en MDML en cas de nécessité, - classer et archiver.## Votre profil- diplôme de niveau 4 (Baccalauréat), - connaissance et capacité à mettre en pratique la réglementation, les techniques, les procédures en matière d'assistance administrative, de secrétariat, - capacité à utiliser des logiciels métiers : IODAS, - maitrise des outils de bureautique et notamment de l'outil EXCEL, - capacité à s'adapter à son public, - capacité à utiliser des logiciels - capacité d'adaptation au changement, - capacité de travail en équipe, - esprit d'initiative, - rigueur, - sens de l'écoute, - maitrise des outils bureautiques, internet, intranet, messagerie.## Pourquoi rejoindre la Métropole ?Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier : - de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables), - d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance, - d'une carte titres restaurant d'un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%, - de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..), - d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne, - d'un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites.## Conditions de travailLieu : 50 cours de la République, 69100 VilleurbanneTemps de travail : La Métropole est attentive à l'équilibre vie professionnelle - vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : télétravail jusqu'à 1 jour par semaine, 25 jours de congés annuels + fractionnement, possibilité de semaine en 4 jours, jusqu'à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps de distanciation.Déplacements : peu fréquentsRégime indemnitaire de fonction : Groupe 5Poste n'ouvrant pas droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI).