Offre n\u00b0 201LPTB Assistant administratif / Assistante administrative
Mission principale : Assurer l\u2019accueil, la gestion administrative et le suivi commercial du garage, incluant les encaissements, la relation client, la tenue de dossiers et un soutien aux opérations comptables.
Responsabilités et tâches principales
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Accueil & Standard téléphonique
- Accueillir les clients au garage, les orienter et répondre à leurs demandes.
- Gérer le standard téléphonique : prise de rendez‑vous, demandes de devis, informations sur les services et disponibilités.
- Traiter les messages et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés.
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Gestion commerciale & relation client
- Établir les devis, bons de commande et factures.
- Effectuer les encaissements (espèces, CB, virements).
- Suivre les paiements et effectuer les relances clients (relances amiables, courriers, appels).
- Maintenir un bon niveau de satisfaction client.
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Suivi administratif
- Classer, archiver et mettre à jour les documents administratifs et commerciaux.
- Créer et tenir à jour les dossiers clients et fournisseurs.
- Gérer le planning des rendez‑vous (montage pneus, réparations).
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Support à la comptabilité
- Saisir les pièces comptables simples (factures, règlements, notes).
- Suivre la caisse et réaliser les rapprochements journaliers ou hebdomadaires.
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Gestion logistique simple
- Suivre l\u2019état des stocks de pneus et consommables.
- Passer des commandes fournisseurs basiques (pneus, petites fournitures).
- Contrôler les bons de livraison.
Horaires : 8h30-17h30 du lundi au samedi 2h de pause
Type de contrat : CDD – 7 mois
Contrat travail – Durée du travail : 35H/semaine, Travail le samedi
Salaire
- Salaire brut : mensuel de 1 801,8 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 an(s) – Cette expérience est indispensable
- Bac ou équivalent – Bureautique
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public – Cette compétence est indispensable
- Archiver des dossiers et documents de référence – Cette compétence est indispensable
- Assurer la gestion administrative d\u2019une activité – Cette compétence est indispensable
- Classer des documents – Cette compétence est indispensable
- Gestion administrative du courrier – Cette compétence est indispensable
- Gérer les agendas et planifier des rendez‑vous – Cette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de données – Cette compétence est indispensable
- Modalités d\u2019accueil – Cette compétence est indispensable
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique – Cette compétence est indispensable
- Droit commercial
- Définir des besoins en approvisionnement
- Organiser le traitement des commandes
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Utiliser les outils numériques
Savoir‑être professionnels
- Avoir l\u2019esprit d\u2019équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d\u2019autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d\u2019activité : Commerce de détail d\u2019équipements automobiles
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