Assistant administrateur CRM en alternance (H/F)

REPSCO PROMOTION; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de marketing pharmaceutique recherche un assistant administrateur CRM en alternance pour gérer les outils CRM au sein de l'équipe IT. Vous serez responsable de l'administration quotidienne, de la formation et du support aux utilisateurs. Ce poste offre une rémunération de 1200 euros bruts par mois avec des avantages tels que des indemnités de transport et un ordinateur portable. Apportez votre créativité et votre écoute au sein d'une équipe dynamique.

Prestations

Intéressement / participation

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Titres restaurant

Indemnité transports

Qualifications

• Débutant accepté.
• Compétences indispensables en CRM et Salesforce.
• Capacité d'analyse et écoute des attentes des clients.

Responsabilités

• Administration quotidienne du CRM.
• Support aux utilisateurs avec résolution des incidents.
• Mise à jour et qualité des données du CRM.

Connaissances

CRM

SALESFORCE

Techniques de communication orales

Support technique

Analyse de données

Formation

Qualification : Agent de maîtrise

Description du poste

Offre n° 200MHBC
Assistant administrateur CRM en alternance (H/F)

92 - Hauts de Seine

Actualisé le 04 décembre 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

REPSCO recrute pour son siège, un assistant administrateur CRM H/F en alternance qui intégrera l'équipe en charge de la gestion des outils CRM utilisés par les forces de vente et les équipes marketing de nos clients du secteur pharmaceutique.

Ainsi, vous participerez activement à :

• L'administration quotidienne du CRM (création/modification des utilisateurs, gestion des droits, paramétrages).
• Le support aux utilisateurs : assistance de niveau 1 et 2, résolution des incidents, formation.
• La mise à jour et la qualité des données (nettoyage, enrichissement, intégration de fichiers).
• La participation aux projets d'évolution du CRM (déploiement de nouvelles fonctionnalités, migration, intégration avec d'autres outils).
• La rédaction de documentation technique et fonctionnelle.

Poste à pourvoir à partir asap pour une durée de 2 ans afin intégrer nos équipes IT basées à Boulogne-Billancourt.

Type de contrat : CDD - 24 mois

Contrat de professionnalisation : Durée du travail 35 h/semaine, travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1200.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier
• Indemnité transports

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• CRM Cette compétence est indispensable
• SALESFORCE Cette compétence est indispensable
• Techniques de communication orales, écrites et numériques Cette compétence est indispensable
• Traiter les demandes de support technique Cette compétence est indispensable
• Analyse de données expérimentales
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Techniques de vente et de promotion

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de publicité

Employeur

250 à 499 salariés

Depuis vingt ans, Repsco, une entreprise d'IQVIA, est le leader de l'information promotionnelle pour les laboratoires en France. L'esprit pionnier est inscrit dans notre ADN. Repsco a été la première société d'externalisation des ventes sous contrat (CSO) en France à obtenir la certification en promotion des médicaments, dans les années 2000. Reconnue pour notre capacité à anticiper les évolutions du marché, nous nous sommes adaptés aux défis commerciaux, réglementaires et opérationnels des ann