Architecte Système de Services (H/F)

Thales; Rungis; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Thales, leader en hautes technologies, recherche un Architecte de Service pour définir des solutions adaptées aux besoins de nos clients militaires en France et à l’export. Vous collecterez les exigences, élaborerez des offres de services à partir de modules standards et modéliserez le niveau de performance et de coût.

Vous coordonnerez les contributeurs pluridisciplinaires et présenterez les propositions techniques. Des déplacements ponctuels en Île-de-France et à l’export sont à prévoir.

Qualifications

• BAC+5 requis dans un domaine pertinent.
• Expérience dans le support opérationnel et le pilotage de services.
• Capacité d’analyse, synthèse et présentation technique exigée.

Responsabilités

• Collecter les exigences client et engagements de services.
• Concevoir des solutions et offres de services à partir de modules standards.
• Modéliser coût, performance et prix des services proposés.
• Rédiger les propositions techniques et faire des présentations clients.
• Coordonner des contributeurs pluridisciplinaires et accompagner l’exécution des projets.

Connaissances

Support client

Logistique intégrée

Technique générale

Analyse synthèse

Présentations

Coordination pluridisciplinaire

Bids/Devis

Modélisation des flux

Cyber/logiciel business

Formation

BAC+5

Description du poste

Lieu : Rungis, France
Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.
Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien Nous fournissons et soutenons des systèmes pour la gestion et la protection de l'espace aérien. Nous travaillons avec passion dans un cadre architectural moderne, et s'efforce de repousser les limites de la technologie dans nos secteurs clés. Au sud de Paris, notre site est facilement accessible en transport en commun.
Au sein de l’entité Customer Worldwide Services (CWS), le Département d’Architecture de Service est composé d’une vingtaine de personnes répartie sur plusieurs sites en proximité des entités concevant les nouveaux produits.
Pour soutenir nos objectifs de croissance, les architectes développent des offres de services intégrant des engagements plus complets et avec une part d’activité locale optimisée.
Au Sein De L’équipe, Vous Assurerez La Définition De Solutions De Services Adaptées Aux Besoins De Nos Clients Militaires En France Et à L’export. En Fonction De La Nature Des Produits Et De La Complexité Des Contextes Des Projets, Vous Pouvez Être En Mesure De

• Collecter les exigences client et engagements de services applicables
• Prendre en compte la stratégie business définie et les besoins internes
• Construire des solutions et offres de services adéquates à partir de modules élémentaires standards
• Modéliser le niveau de performance, de coût et de prix des services proposés
• Rédiger les propositions techniques et faire des présentations aux clients
• Promouvoir les services innovants et développer la continuité numérique
• Spécifier les enablers et exigences de Service envers les produits et fournisseurs
• Coordonner les contributeurs métiers et partenaires (soutien logistique intégré SLI, analyse soutien logistique ASL, sureté de fonctionnement SDF, soutien industriel, assistance technique support client, digitalisation et développement de système d’information, formation, documentation ...)
• Accompagner l’exécution des projets, récolter le retour d’expérience, organiser l’amélioration continue

Des déplacements occasionnels en régions parisienne et orléanaise sont à prévoir, et potentiellement quelques missions en France ou à l’export. Le poste est initialement rattaché au site de Rungis et un transfert vers le site de Vélizy est prévu début 2027.
Votre profil
Titulaire d'un BAC+5, vous avez de l'expérience/des compétences dans :

• Le support opérationnel au client
• Les principes du soutien logistique intégré
• Base technique généraliste (électronique, mécanique, énergies, logiciel, cyber)
• Avoir une capacité d’analyse et de synthèse
• Insuffler des logiques, réaliser des présentations didactiques, se projeter
• Coordonner transversalement des contributeurs pluridisciplinaires
• Expérience de travail avec des clients étatiques militaires
• Contribution à des bids
• Réalisation de chiffrages et devis outillés (Devipro ou équivalent)
• Modélisation des activités, des flux, des performances
• Connaissance de business model de services cyber et logiciel

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !