Architecte Salesforce - F/H

Deloitte Conseil; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Deloitte Conseil recrute un Architecte Salesforce pour concevoir des architectures Salesforce (Sales Cloud & Service Cloud) robustes et intégrées. Vous piloterez des roadmaps CRM ambitieuses et ferez monter en compétence des équipes pluridisciplinaires.

Vous porterez l’offre Salesforce auprès de l’éditeur et des clients, évangélisant les bonnes pratiques et les standards, tout en définissant les pratiques de configuration, sécurité et CI/CD. Maîtrise de l’anglais exigée.

Qualifications

• Bac+4/5 avec au moins 10 années d’expérience sur des projets CRM, dont Salesforce
• Expérience confirmée en tant qu’architecte et leader d’équipes techniques et fonctionnelles
• Maîtrise de Sales Cloud et Service Cloud et des principaux patterns d’intégration Salesforce
• Capacité à travailler avec des équipes hybrides et à influencer des interlocuteurs C‑level
• Excellentes capacités d’analyse, de communication et leadership, maîtrise de l’anglais

Responsabilités

• Concevoir des architectures Salesforce (Sales Cloud & Service Cloud) robustes, évolutives et intégrées au SI
• Piloter des roadmaps CRM ambitieuses et contribuer à la définition de la vision cible Salesforce Manager et faire monter en compétence des équipes pluridisciplinaires
• Porter l’offre Salesforce auprès de l’éditeur et des clients, évangéliser les bonnes pratiques et standards de la plateforme
• Définir les pratiques de configuration, développement, sécurité et CI/CD sur Salesforce
• Animer des ateliers de cadrage et produire les dossiers d’architecture pour guider les décisions stratégiques
• Identifier les risques (techniques, data, organisationnels) et piloter les plans d’atténuation

Connaissances

CRM transformation

Sales Cloud

Service Cloud

Architecture leadership

Anglais

Formation

Bac+4/5

Outils

Salesforce APIs

Data integration

SI integration

Description du poste

Tous nos postes sont ouverts au télétravail. Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable, plus durable et respectueux de l’environnement en prenant des initiatives concrètes à notre échelle. Nous rejoindre, c’est aussi dire oui à une entreprise Great Place to Work, attachée au bien-être, et à l’inclusion sans distinction de nos collaborateurs. Et vous, prêts à dire #ISayYes à votre futur chez Deloitte ? Avec près de 1 400 consultants en France et un réseau mondial de 60 000 consultants, l'activité Conseil de Deloitte accompagne les organisations publiques et privées dans leurs projets de transformation et de recherche de la performance. Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ? Dans le cadre de notre développement, Deloitte Digital recrute un(e) Architecte Salesforce

Vos missions

• Concevoir des architectures Salesforce (Sales Cloud & Service Cloud) robustes, évolutives et intégrées au SI de nos clients
• Piloter des roadmaps CRM ambitieuses et contribuer à la définition de la vision cible Salesforce Manager et faire monter en compétence des équipes pluridisciplinaires (développeurs, admins, intégrateurs, consultants fonctionnels)
• Porter l’offre Salesforce auprès de l’éditeur et des clients, évangéliser les bonnes pratiques et standards de la plateforme
• Définir les pratiques de configuration, développement, sécurité et CI/CD sur Salesforce
• Animer des ateliers de cadrage et produire les dossiers d’architecture pour guider les décisions stratégiques
• Identifier les risques (techniques, data, organisationnels) et piloter les plans d’atténuation

Votre profil

• Bac+4/5 avec au moins 10 ans d’expérience sur des projets de transformation CRM, dont une part significative autour de Salesforce
• Expérience confirmée en tant qu’architecte et manager / lead de équipes techniques et fonctionnelles
• Maîtrise de Sales Cloud et Service Cloud, et des principaux patterns d’intégration Salesforce (API, data, intégration SI)
• Capacité avérée à travailler avec des équipes hybrides (métiers ventes / service client, IT, partenaires) et à influencer des interlocuteurs C-level
• Excellentes capacités d’analyse, de communication et de leadership, maîtrise de l’anglais

Leader mondial en Conseil & Audit, Deloitte propose l’offre de service pluridisciplinaire la plus complète du marché. Fort d’un réseau mondial implanté dans plus de 150 pays, notre firme allie des compétences de niveau international à un service de grande qualité afin d’aider nos clients à répondre à leurs problématiques les plus complexes. Véritable partenaire de confiance, nous accompagnons les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activités dans leurs enjeux de croissance et de transformation. Rejoindre Deloitte, c’est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients. Nous rejoindre, c’est aussi dire oui à une entreprise Great Place To Work, attachée au bien-être, et à l’inclusion sans distinction de nos collaborateurs.