About Us
ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec plus de 1 000 experts en ingénierie et MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique. Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité. ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs. En savoir plus : https://www.itsservices.fr
About the Job
De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés. Nous recherchons pour notre client grand compte un Architecte OpenTelemetry H/F pour une mission longue basée à Paris 13ème, avec deux jours de télétravail par mois. Vous accompagnera la transformation des services de monitoring via une offre innovante de "Collecte-as-a-Service" (CaaS) visant à fournir aux clients internes et externes une plateforme d’ingestion de télémétrie (Logs, Metrics, Traces) unifiée, scalable, sécurisée et agnostique.
Responsibilities
- Architecture & Design (40%) : Concevoir l’architecture globale de la plateforme d’ingestion de télémétrie basée sur OpenTelemetry (OTel Collector contrib/core) pour un déploiement multi-tenant et multi-cloud (AWS, GCP, Azure, On-Premise).
- Définir les stratégies de haute disponibilité, de tolérance aux pannes (buffering, retry policies) et de scalabilité horizontale des collecteurs (Gateway et Agents).
- Modéliser le cycle de vie de la donnée (filtrage, enrichissement, masquage des données sensibles/GDPR à la source, routage intelligent vers Splunk et Elastic).
- Garantir la sécurité de la plateforme (authentification mTLS, gestion des secrets, RBAC, isolation des tenants).
- Développement & Engineering (40%) : Développer et packager des configurations OTel complexes, coder des processeurs, récepteurs ou exportateurs personnalisés (Custom OTel Components) en Go (Golang).
- Automatiser le provisionnement des agents et des pipelines de collecte via des pratiques GitOps et d’Infrastructure as Code (Terraform, Helm charts, Kubernetes Operators).
- Créer l’interface de configuration "As-a-Service" (API-driven) permettant aux utilisateurs de provisionner et configurer leurs pipelines de collecte de manière autonome.
- Assurer l’interopérabilité et la traduction optimale des formats (OTLP vers Splunk HEC, OTLP vers Elastic ECS).
- Évangélisation, Support & Amélioration Continue (20%) : Documenter les standards de configuration et les meilleures pratiques pour les équipes de développement utilisatrices.
- Mettre en place le monitoring de la plateforme d’observabilité elle‑même (auto-observabilité des collecteurs : taux d’ingestion, drop de messages, CPU/RAM).
- Assurer une veille technologique active sur l’écosystème OpenTelemetry (CNCF) et contribuer aux projets open‑source si nécessaire.
Qualifications
- Diplômé d’une école d’ingénieurs ou équivalent BAC+2.
- Expérience réussie d’au moins 7 ans en tant qu’Architecte OpenTelemetry.
- Compétences techniques OpenTelemetry – Confirmé.
- Collecte de données – Confirmé.
- Splunk – Confirmé.
- Python – Confirmé.
- Curiosité et motivation.
Benefits
- Prime de cooptation de 2000 €.
- Coopération et communauté d’experts.
- Évènements et afterworks.
- Management technique de proximité et formations.
- Accords RTT (1 jour/mois) et télétravail (2 à 3 jours/semaine).
- Prise en charge à moitié du titre de transport et de la mutuelle.
- Carte titres restaurants Edenred.
EEO Statement
Handi‑bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.