Architecte de services (F/H)

Thales Group; Brest; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package de rémunération attractif

Développement des compétences

Environnement inclusif

Résumé du poste

Une entreprise de haute technologie à Brest recherche un référent en architecture de services pour contribuer à des systèmes numériques complexes. Le candidat idéal possède un diplôme d'ingénieur et au moins 10 ans d'expérience dans des domaines tels que le soutien logistique et l'architecture de systèmes. Il devra définir, concevoir et piloter l'architecture de services tout en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires pour garantir la performance opérationnelle des solutions proposées.

Qualifications

• 10 ans d'expérience en soutien logistique intégré et architecture de systèmes complexes.
• Expertise en management de programmes/projets ou responsabilité technique.
• Connaissances en systèmes de mission et systèmes embarqués.

Responsabilités

• Définir l'architecture de services pour des systèmes numériques.
• Collaborer à l'élaboration des offres et garantir la cohérence des besoins.
• Piloter les évolutions de la solution de services.
• Instruire les évolutions de la solution et mener une veille technologique et économique.

Connaissances

Leadership

Autonomie

Sens du collectif

Excellent relationnel

Formation

Diplôme d'ingénieur (Bac+5)

Description du poste

Lieu : Brest, France## **Construisons ensemble un avenir de confiance**Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ## **Nos engagements, vos avantages*** Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée* Un package de rémunération attractif* Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes* Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs* Un engagement sociétal et environnemental reconnu## **Votre quotidien**## Le site de Brest abrite nos activités de services numériques ainsi que l'expertise de Thales en matière de développement, d'intégration et de maintenance pour des systèmes de patrouille et de surveillance maritimes, de guerre électronique, de systèmes sonars et de lutte sous-marine aéroportée ainsi que nos activités de services numériques.Au sein du **pôle Architecture des Services** (10 personnes), vous êtes **référent de l’architecture de services** pour des produits, offres, projets ou plateformes numériques DMS.Vous définissez l’architecture de services et de soutien associée aux systèmes, et vous garantissez sa capacité à satisfaire les engagements opérationnels et les niveaux de service (SLA) à un coût maîtrisé sur l’ensemble du cycle de vie. Vous intervenez dès la **phase offre** pour définir l’infrastructure de soutien et le modèle de services, puis en **phase projet** pour le lancement, l’industrialisation et l’exécution des solutions chez nos clients. Vos principales missions seront de :**Définir l’architecture de services et de soutien*** Concevoir l’architecture de services pour des systèmes ou plateformes en intégrant les services élémentaires existants ou à développer (maintenance, MCO/MCS, formation, documentation, soutien logistique, supervision, cybersécurité, services digitaux associés, etc.).* Prendre en compte le **cycle de vie complet** de la solution**Contribuer en phase offre et avant-vente*** Participer à l’élaboration des **offres** en définissant l’**infrastructure de soutien** (organisation de support, moyens, outils, documentation, data, chaînes logistiques, contrats de services) et le modèle opérationnel correspondant.* Garantir la cohérence entre **besoin opérationnel, exigences client, SLA/SLI, modèle de soutien et coûts** (acquisition et coût global de possession).**Établir et maintenez le référentiel d’exigences de services*** Spécifier les **processus, ressources, outils et interfaces** entre les acteurs (équipe d’ingénierie, production, support, exploitation, client, partenaires, industriels).* Initialiser et maintenir le **dossier de services** (référentiel d’exigences, description des services, SLA/OLA, KPI, processus, interfaces techniques et organisationnelles).**Êtes garant de l’adéquation au besoin client et aux engagements de service*** Veiller à ce que la définition de la solution de services réponde aux **exigences contractuelles et opérationnelles** (disponibilité, réactivité, délai de remise en service, sécurité, sûreté, résilience).* Contribuer à la **maîtrise des engagements de service** en lien étroit avec les équipes programme/projet, ingénierie, support et exploitation.**Piloter les évolutions de la solution de services*** Instruire les évolutions de la solution de services (fonctionnelles, techniques, contractuelles)* Assurer une **veille technologique et économique** et être force de proposition de **nouvelles solutions ou architectures de services**.**Modéliser et évaluer la solution en coût/performance*** Modéliser la solution de services en termes de **coûts sur la durée de vie** (TCO, coût de soutien, coût d’exploitation) et de performance (disponibilité, MTBF, MTTR, niveaux de service).* Analyser les **alternatives de mise en œuvre** et rechercher l’optimisation **coût / performance / risque** pour le client et pour Thales.* **Analyser les risques et proposez les plans d’action*** Identifier les risques de **non faisabilité technique**, de **non tenue des engagements de service** ou de **non-conformité**Dans ce cadre, vous pouvez assurer le rôle de **Project Design Authority** pour le périmètre services, en reportant à la **Design Authority** globale du projet.## Votre profil :Votre priorité est de **définir et déployer des solutions de services fiables, robustes et maîtrisées** sur des systèmes à forte composante numérique et opérationnelle. Vous souhaitez **fédérer des équipes pluridisciplinaires** autour de projets exigeants et contribuer à la **performance opérationnelle** de nos clients Défense. Vous avez envie de relever de nouveaux défis dans la gestion et le soutien de **systèmes de mission complexes**Vous avez un diplôme d'Ingénieur (ou équivalent Bac+5) en **génie généraliste, électronique, informatique, aéronautique, systèmes embarqués** ou domaine apparenté et au moins **10 ans d’expérience** dans l’un ou plusieurs des domaines suivants :* **Soutien Logistique Intégré (SLI)** et **soutien en service** de systèmes complexes (défense, aéronautique, naval, terrestre, spatial, sécurité).* **Architecture de systèmes complexes** et/ou **architecture de services** (systèmes de mission, systèmes embarqués, systèmes distribués et digitaux).* **Management de programmes/projets** ou responsabilité technique transverse (Project Design Authority, Architecte Système, Service Architect).[Leadership, autonomie, sens du collectif, excellent relationnel] sont des atouts que l’on vous reconnait.Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.