Architecte de la Gouvernance des Contrôles et Processus

Metlife; Puteaux; Hybride; EUR 65 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 12 jours/mois

Compte épargne temps

Jours enfants malades

RTT

Transport 75% pris en charge

Titres-restaurant

Résumé du poste

MetLife France recherche un Responsable Gouvernance, Contrôle et Conformité intégré à l’équipe GCSO pour piloter les risques, les contrôles et la conformité des données, avec une orientation amélioration continue et transformation des processus.

Vous définissez et suivez les indicateurs de performance, assurez la traçabilité des activités et contribuez à la sécurité opérationnelle tout en accompagnant les équipes dans l’adoption des outils et des pratiques IA de l’organisation.

Qualifications

• Expérience confirmée en banque ou en assurance.
• Expertise en gouvernance, contrôle interne et maîtrise des risques.
• Capacité à concevoir et déployer des dispositifs de contrôle efficaces.
• Pilotage de projets d'amélioration continue et de transformation.
• Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.

Responsabilités

• Définir et piloter le dispositif de contrôle interne, de gestion des risques et de conformité.
• Garantir le respect des exigences réglementaires, des politiques internes et des normes de gouvernance des données.
• Superviser les évaluations des risques, les outils de suivi, les plans de remédiation et les audits.
• Assurer le reporting des risques et des contrôles auprès des instances de gouvernance.
• Piloter le dispositif de gestion des réclamations dans une logique de qualité, conformité et amélioration continue.
• Conduire les initiatives d'amélioration continue et de transformation des processus.

Connaissances

Gouvernance & risques

Contrôle interne

Maîtrise des risques

Dispositifs de contrôle

Gestion de projets

Analyse de données

Conduite du changement

Salesforce

Outils

Salesforce

Description du poste

MetLife France recherche un Responsable Gouvernance, Contrôle et Conformité intégré à l’équipe GCSO pour piloter les risques, les contrôles et la conformité des données, avec une orientation amélioration continue et transformation des processus.

Vous définissez et suivez les indicateurs de performance, assurez la traçabilité des activités et contribuez à la sécurité opérationnelle tout en accompagnant les équipes dans l’adoption des outils et des pratiques IA de l’organisation.